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Problema Metas Comércio Eletrônico Analytics

[ Editado ]
Calouro ✭

Bom dia pessoal,

Estou com problema no valor da meta no meu comércio eletrônico.

Foi configurado o funil de vendas e o comércio eletrônico foi ativado na conta, porém, quando vou no menu CONVERSÕES -> Comércio Eletrônico -> Visão Geral, o gráfico aparece zerado.

Porém, quando vou em METAS -> Visão Geral, aparecem todos os valores, menos o VALOR DA META.

Alguém pode me ajudar?

Att.

Especialistas responderamverified_user

Re: Problema Metas Comércio Eletrônico Analytics

Principal Colaborador
Vc configurou tudo ..... e nas páginas do site, os códigos de rastreamento foram inseridos e estão configurados de acordo ?
Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

Re: Problema Metas Comércio Eletrônico Analytics

Principal Colaborador

Metas e Comercio Eletrônico, são 2 coisas totalmente diferente no Analytics.

 

Pelo que você diz, você configurou uma meta, sem valores e ela está funcionando corretamente.

 

No caso do comércio eletrônico, você ativou a opção na adm do Analytics, mas não configurou ele corretamente.

 

O comércio eletrônico requer um código especial instalado no seu website.

 

Caso esteja usando alguma plataforma conhecida de comércio eletrônico, pode ser que ela já implemente o código para você automaticamente, mas você deve ativar ele na configuração da sua plataforma e o tipo de Analytics (suportado pela platadorma) deve ser o mesmo do instalado no website (Universal por exemplo)

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Problema Metas Comércio Eletrônico Analytics

Mestre ✭ ✭
Inclusive complementando, Érico e Deyson sabem bem do que digo, você precisa de conhecimento técnico em programação para conseguir inserir esse código, senão, precisará contratar um programador para fazer isso. =(
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Problema Metas Comércio Eletrônico Analytics

Calouro ✭

Então, no caso eu utilizo uma plataforma de ecommerce que já está configurado os códigos.

 

Estão trazendo os valores de conversão, porém, o valor monetário não.

 

Todas as etapas estão com valores, menos o total do valor em Real de compra.