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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
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Problemas com conversão Adwords

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá boa tarde amigos, notei que do dia 06/09 em diante as conversões estão erradas, e hoje não está listando nenhum taxa de conversão no Google Adwords, mas na loja os pedidos estão entrando.

 

Veja o link

http://prntscr.com/gks7m5

 

Alguém mais com problemas? 

 

Obrigado.

 

 

Especialistas responderamverified_user

Problemas com conversão Adwords

Calouro ✭

Bom dia Mauricio.

Também aconteceu o mesmo conosco!
Nunca tivemos menos do que 30 conversões diárias, porém nesta quinta-feira nosso Adwords mostrou ZERO converões.
Detalhe: Não fizemos nenhuma alteração que justificasse tal alteração nos resultados.
Nosso site está no ar e nosso Google Analytics está registrando tudo normalmente.

Problemas com conversão Adwords

Estudante ✭ ✭ ✭

Está complicado, conseguimos analisar as conversões pelo Analytics. O Adwords realmente este com problemas. 

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Problemas com conversão Adwords

Principal Colaborador

Mauricio,

 

Também estou com o mesmo problema, ou seja, o Adwords não está importando as conversões do Analytics, ele está exibindo somente as conversões que utilizam a tag do acompanhamento de conversões.

 

Acredito que o time de suporte já deve ter conhecimento do problema e em breve será normalizado.

__
Alex Pelati

Problemas com conversão Adwords

Calouro ✭ ✭

A loja sofreu alguma atualização? A equipe de suporte mexeu no site? Digo isso porque recebi um cliente reclamando disso e quando minha equipe mexeu percebeu que alguém alterou a tag de conversão na loja perdendo todas as conversões.

Problemas com conversão Adwords

Calouro ✭

No nosso caso, não alteramos nada. No dia seguinte as conversões voltaram a ser exibidas normalmente, porém em números bem inferiores aos de costume. Alguns dias depois, apareceu uma notificação do Google falando sobre mudanças no método de mensuração das conversões, porém sem muitos detalhes sobre como essas mudanças afetam nossa análise de conversões e quais as medidas devemos tomar a partir daí.

Resultado... um adwords que antes mostrava de 36 a 60 conversões diárias passou a mostrar entre 7 e 20 conversões e ainda não temos uma ideia clara do que isso significa.

Em termos de cliques e visitas no site praticamente nada mudou.
O cliente também não notou queda nas vendas. Somente nos relatórios de conversões mesmo é que os números nunca mais foram os mesmos desde então.

Problemas com conversão Adwords

Estudante ✭ ✭ ✭

O problema deve ser com o Google realmente, na loja não ocorreu nenhuma alteração. 

Especialistas opinando neste tópico
pelati