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Problemas com o Analytics

[ Editado ]
Tex
Calouro ✭

Bom dia!

 

Estou tendo alguns problemas com os dados do analytics em meu e-commerce.

Ao realizar o checkout o cliente é redirecionado ao banco e quando volta perde toda a referência de origem/mídia. Ficando no final do meu relatório como vendas (direct). Como fazer para que o analytics considere apenas a origem/mídia inicial?

Existe outra opção além do "?utm_nooveride=1"?

 

Abs,

Tex

Especialistas responderamverified_user

Oi Tex, Quando o usuário é redirecionado ao banco, você e...

Graduado ✭ ✭

Oi Tex,

Quando o usuário é redirecionado ao banco, você está abrindo numa nova janela/tab?

Se não, tenta fazer assim pois deveria funcionar.

Enquanto a tab original do seu site estiver aberta (o banco fica numa outra tab), o Analytics entende como uma mesma sessão e não perde a origem/midia original.

Isabel, Obrigado pela resposta.   Hoje no checkout a tela...

Tex
Calouro ✭

Isabel,

Obrigado pela resposta.

 

Hoje no checkout a tela do banco substitui o meu site e após pagamento ou boleto gerado ele volta para a tela de confirmação. Da forma que está eu não consigo alterar rapidamente esta integração. =(

 

Abs,

Tex

Oi, Tex, tudo bem?   Você conseguiu resolver seu problema...

Gerente da Comunidade

Oi, Tex, tudo bem?

 

Você conseguiu resolver seu problema?

 

Se ainda estiver precisando de ajuda, é só avisar!

 

Abraços,

 

Sílvia