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Guie-me
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Quantidades dobradas no relatório de Transações

Calouro ✭

Reparei que de uns dias pra cá minhas transações (Conversões > Comércio Eletrônico > Transações) estão aparecendo corretamente, porém na coluna Quantidades, o número de itens está aparecendo dobrado. Então se um cliente compra 1 item, aparecem como se fossem 2, e assim por diante. Consequentemente a minha coluna Receita está com o valor dobrado também.

Especialistas responderamverified_user

Re: Quantidades dobradas no relatório de Transações

Principal Colaborador
Oi Paperview, como vai?

Geralmente quando isso acontece, há algum erro na configuração do comércio eletrônico no site. Provavelmente a lógica do código está passando a quantidade errada para o GA. É preciso entrar em contato com quem fez a configuração pra você e pedir que verifiquem, seja profissional individual ou alguma empresa/agência/suporte do seu serviço.

Espero que ajude.

Abraços,