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Sessões: 0

Calouro ✭

Migramos nossa página para um novo DNS.
Desde então, dia 23 de Maio, estamos com as estatísticas apontando 0 (zero) para as sessões.
O novo host nos informa ser um problema de indexação da google, rerforçando que os códigos para "tarifação" estão inseridos e corretos e que, para começar a funcionar, teríamos que aguardar o prazo de até 30 dias.
Estamos incomodados com isso, pois trabalhamos com um portal totalmente comercial e não temos mais os números (que tanto esperávamos crescer com o novo layout)  para apresentar na prospecção dos clientes.
Alguém consegue nos ajudar dando algum parecer, orientação ou até mesmo, se for o caso, suporte?

Nosso site: www.barespiracicaba.com.br

Abraço!

Especialistas responderamverified_user

Re: Sessões: 0

Graduado ✭ ✭
Só uma duvida, não aprece dados informativos só das seções ou nenhum dado e contabilizado
Edson Rodrigues

Re: Sessões: 0

Mestre ✭ ✭
Portal B, boa tarde!

Realmente também uma dúvida minha, apenas sessões?

Outra questão que acredito ser o problema, você tem dois códigos de Analytics no seu site, o final UA-xxxxxx19-1 que está dando ok para o seu site e o final UA-xxxxxx12-1 que pelo assistente diz está com erro, sugestão:

1. Verifica qual analytics está olhando, você tem 2 e deve estar acessando apenas 1;
2. Retire um dos códigos, mantenha apenas o de uso mesmo, pode ter conflito os códigos.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Sessões: 0

Calouro ✭
Edson, não aparece nenhum dado.
Está zerado de pnta a ponta, salvo o do passado, anterior à 23 de Maio quando contabilizava normalmente.

Re: Sessões: 0

Calouro ✭
Danilo, perfeito, agradeço e acho que aí matou.
Observei os códigos que você identificou e de fato estamos acompanhando o UA de final 12-1.
Vamos entrar em contato urgente com o desenvolvedor e descobrir com que usuário podemos nos logar, pois não nos dão a menor orientação a respeito e, do nosso lado, entendemos que, para vincular esse novo UA, tiveram que utilizar algum usuário.

Muito obrigado mesmo.
Futuramente escrevo apontando o andar do procedimento.

Abraço.

Re: Sessões: 0

Graduado ✭ ✭
Ola PortalB
eu to com o nosso Colega DaniloPeres, tem uma grande possibilidade de ser algum conflito entre os dois códigos instalados na site

Uma alternativa e que a troca de host o site pode ter sofrido baixas no ranqueamento, penalização devido o ip do novo host esta listado em blaclist

Agora se vc tem dados de acessos atraves do adwords e não sai no analytcs ai sim a probabilidade e grande de ser uma imcopatibilidade entre os codigos ou vc esta olhando os dados de um codigo errado.
Edson Rodrigues

Re: Sessões: 0

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Portal B.,

Conforme o DaniloPeres disse,
Usei o Tag Assistant na sua página e deu o erro de múltiplos códigos do Analytics achados.
Verifique qual é o código correto e retire o errado.

Entre na sua conta do Google Analytics, clique no canto superior direito no seu e-mail e vai abrir uma guia que tem escrito sua UA. Aí você vê com qual das duas bate no seu site e deleta a que está errada. Você pode ver a Tag completa em Administrador> Propriedade>Informações de Acompanhamento> Código de Acompanhamento.

De toda a forma, acredito que seja a primeira Tag a ser deletada, já que, como o DaniloPeres mesmo disse, a primeira, aparentemente está funcionando. E por eliminação, deve ser a segunda a correta. Também recomendo que você baixe o Tag Assitant para verificar depois se está tudo certo. Você pode baixar esse complemento gratuitamente na Chrome Web Store: https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk (para Google Chrome)

Com esse plug-in você pode ver o que está instalado corretamente no seu site.

 

PS: Vi que seu portal é de bares em Piracicaba... Não vejo a hora de ir parí pra ir na B.O. (Até prometi levar minha mulher) hahaha

Yuri Podolsky.

Agência Interset.

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Sessões: 0

Mestre ✭ ✭
Edson, acredito que no caso dele não seja nada com Blacklist não, foi apenas troca de servidor, creio que quando subiu realmente o novo portal subiu com os códigos duplicados e provavelmente os dados estão sendo captados pelo outro código, apesar de nenhum ser garantido, precisaria manter apenas um.

Portal B, posta para nós se tiver dado certo mesmo. Abraços.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Sessões: 0

Calouro ✭
Bom dia Yuri, estou passando todas as informações para o administrador do site.
Precisamos muito dessas informações e, até o momento, não temos nada que possamos utilizar comercialmente em funçào das estatísticas zeradas apresentadas.
Certamente ajudarão muito.
Com referência à vinda a Piracicaba, se você conhece a cidade sabe que será sempre bem-vindo e bem recebeido com a costumeira hospitalidade piracicabana.
Nesse novo formato o site é novo, porém, estamos o aprimorando para dar todas as informações sobre tudo o que acontece na cidade e região.
Piscadela do Smiley
Muito obrigado pela força.
Semana que vem eu posto o resultado das ações tomadas.
Abraço

Re: Sessões: 0

Principal Colaborador
Olá a todos, a propagação de DNS não interfere diretamente nos resultados do site e o prazo normal de sua propagação não passa de 3 dias.

O que provavelmente esta acontecendo é que com a mudança da DNS seu site passou a ser apontando para um sem o código do Analytics instalado e isso acabou fazendo com que os dados do Analytics fiquem zerados.


Agora vale lembrar que mesmo que não tivesse ocorrido toda a propagação da DNS o site antigo ainda estaria recebendo as visitas e elas estariam sendo computadas normalmente.

Você deve realmente analisar se o código Analytics esta corretamente instalado em todas as páginas do seu site