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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
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TODOS MEUS DADOS DE HOJE SUMIRAM

Calouro ✭

Pessoal,

 

De manhã, meu GA mostrava que os dados do dia 30/07 estavam todos zerados... Estranhei... Filtrei apenas pelo dia 30/07 e nada... Mudei de navegador, e nada... Ai, de tarde, os dados do dia 30/07, misteriosamente, comecaram a aparecer...

 

Ai agora, 23h50, fui analisar os dados de hoje (31/07)... E qual não foi a minha surpresa ao constatar que TODOS (mas absolutamente TODOS) os dados de HOJE simplesmente desapareceram... Tah tudo ZERADO, em todas as abas... Já filtrei apenas pelo dia de hoje, jah troquei de navegador, já troquei de maquina, já troquei de conexão e NADA!!!! Perdi todo os dados de hoje...

 

E como eu sei que eu TINHA dados de hoje? Porque na aba TEMPO REAL, os dados estão sendo mostrados dinamicamente... É como se o GA não estivesse acumulando meus dados para contabilização, pois no TEMPO REAL, eles estão direitinho...

 

O que eu faço? Alguem tem alguma dica? Ligo para algum numero?

 

Qualquer ajuda é bem vinda!

 

Desde jah, valeu pessoal!

 

Bye,

 

JM:.

 

P.S.: Eu tenho apps no meu iPad e iPhone para acompanhar meu GA remotamente e os dados de hoje tambem estao ZERADOS nesses aplicativos!

Especialistas responderamverified_user

Os meus também, e bem hoje que foi dia de campanha nova q...

[ Editado ]
Calouro ✭

Os meus também, e bem ontem que foi dia de campanha nova que me custou uma fortuna num blog de moda, e preciso medir meu desempenho.
O meu até fez algumas medições e estava em 96 visitas lá pela hora hora do almoço, mas depois os dados sumiram....
Agora na madrugada eu continuo a não ter meus dados contabilizados.

Olá Jefferson e François, Segundo o status do serviço, nã...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Jefferson e François,

Segundo o status do serviço, não houve problemas de funcionamento do servidor do Google Analytics hoje (1).

Acabei de verificar e todas as minhas contas também estão com os dados zerados para o dia 31/07.

Espero que seja só um problema de atualização. Vamos aguardar...

Status de serviço do Google Analytics

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Olá Pessoal, Não vi ainda todas as contas, mas apenas det...

Principal Colaborador
Olá Pessoal,

Não vi ainda todas as contas, mas apenas detectei em 1 conta que mostra dados zerados apenas de 31 / 7 e hoje ainda continua com os dados zerados!



Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

François, exatamente a mesma coisa aqui... Eu iniciei a c...

Calouro ✭
François, exatamente a mesma coisa aqui... Eu iniciei a campanha de um novo produto em nossa loja virtual e investi pesado num teste AB para decidir que caminho tomar... Continuo sem saber... Até agora (8h30), os dados não apareceram... Nem do dia 31/07, nem de 01/08... Estou perdido...

José Dantas, É, a primeira coisa que eu fiz foi checar a...

Calouro ✭
José Dantas,

É, a primeira coisa que eu fiz foi checar a página de status do GA pra ver se era um problema geral... Mas lá tava tudo verdinho... Foi ai que comecei a me desesperar e resolvi mandar mensagem para cá, já que não tenho nenhuma forma de contato com o suporte do Google...

Agora, 8h30, continuo sem meus dados de 31/07 e 01/08...

O engraçado é que o TEMPO REAL mostra pessoas em meu site direitinho...

Bye,

JM:.

Ola pessoal outra pessoa relatou o mesmo problema e soluc...

Principal Colaborador
Ola pessoal outra pessoa relatou o mesmo problema e solucionou desta forma, façam estes procedimentos

1- Verifique a data no calendario, você pode ter sem querer colocado uma outra data, não custa verificar;
2- Verifique se você não esta em alguma métrica que leva mais dias para ser computada como Fluxo de Visitantes
3-Deslogue do Adwords, feche a página e limpe os cookies, caches e históricos de seu browser;
4-Se possível verifique se o browser esta atualizado;
5-Acesse novamente o site;
6-Vale lembrar que mesmo os dados normais do Analytics podem demorar para serem exibidos, e os do dia nem sempre são boa fonte de referencia

Outro teste para verificar se está tudo ok com seu Analytics é ir em

TEMPO REAL / VISÃO GERAL e acessar seu site, se a sua visita aparecer é pq esta tudo correto