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Guie-me
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Tempo de atualização dos dados da ferramenta

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭

Pessoal qual é o tempo que o Google demora para validar todos os dados que são exbidos na ferramenta, como quantidade de cliques, conversões e etc? Tenho um grupo de anuncios que na tabela principal mostra que o grupo teve 36 cliques porém quando vou analisar a lista de palavras chaves daquele grupo apenas algumas palavras tiveram cliques o total é muito diferente nesse caso mostra que teve 11 cliques. Neste caso estava analisando os dados de ontem.

 

Valeu!

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Leandrofm e Gravity, antes de mais nada valeu pela ajuda,...

Estudante ✭ ✭

Leandrofm e Gravity, antes de mais nada valeu pela ajuda, o meu problema foi um "caso a parte" rsrs realmente foi um bug que foi resolvido pela galera do Google liguei la e eles confirmaram o bug e resolveram pra mim não me deram muitos detalhes sobre o que ocorreu mas agora esta tudo certo. 

 

 

Abraço!

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Todas as respostas

Atualização dos dados do Google Adwords

Principal Colaborador

Olá phmendes, como vai?

 

Normalmente para informações como impressões, cliques, conversões e algumas outras, há um atraso de 3 horas na ferramenta. Algumas outras informações podem demorar até 18horas ou mais para serem atualizadas. Abaixo você encontra um link com maiores informações sobre o assunto:

https://support.google.com/adwords/answer/2544985?hl=pt-BR&

 

Com relação a diferença de cliques que você está vendo, há algumas coisas que me veem a cabeça para verificar, são elas:

 

- Verifique se em ambas as abas que você está vendo os dados se não há nenhum filtro selecionado

- Verifique se você está vendo todas as palavras ou todos os grupos em um botão que fica no canto esquerdo superior da tela

- Verifique se você não está vendo um grupo que roda campanhas na Rede de Pesquisa e também na Rede de Display.

 

Se você não tem muita certeza sobre o que é a Rede de Display, verifique o link abaixo:

http://support.google.com/adwords/answer/2404190?hl=pt-BR&ref_topic=1713942

 

A Rede de Pesquisa do Google caracteriza-se pelos anúncios que aparecem quando você visita o site google.com.br por exemplo, e a Rede de Display é quando os seus anúncios aparecem em sites que liberam um espaço para o Google veicular publicidade, como um blog.

 

Para verificar se a sua campanha está com a Rede de Display ativa, selecione a sua campanha na interface do Adwords e clique na aba "Detalhes". O primeiro item deve se chamar "Geral", nele você pode ver a opção "TIPO" e um botão Editar ao lado. Ali é possível selecionar o tipo de rede que você precisa, normalmente para Rede de Pesquisa usamos a opção "Apenas rede de pesquisa - Todos os recursos".

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

 

 

 

 

Não é que aquelas estatísticas demoram até 18 horas para...

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

- Verifique se você não está vendo um grupo que roda campanhas na Rede de Pesquisa e também na Rede de Display.

 


É o mais provável no caso, visto que a rede de display não gera estatísticas individuais de palavras chave na aba palavras chave.

 

Porém o total de cliques na última linha do relatório deve bater, pois as estatísticas normalmente são consolidadas em as todas abas.

 


leandrofm escreveu:

 

Normalmente para informações como impressões, cliques, conversões e algumas outras, há um atraso de 3 horas na ferramenta. Algumas outras informações podem demorar até 18horas ou mais para serem atualizadas. Abaixo você encontra um link com maiores informações sobre o assunto:

https://support.google.com/adwords/answer/2544985?hl=pt-BR&

   



Não é que aquelas estatísticas demoram até 18 horas para aparecer e sim que todas elas aparecem 18:00 (horário do pacífico) e 24:00 horário de Brasília do dia seguinte.

 

Assim estatísticas de hoje do dia inteiro (Quarta-Feira) de termos de consulta de palavras chave e detalhes de URL dos canais, somente vão estar disponível na interface ao entrar a meia noite da Sexta-Feira.

 

Sobre o atraso das outras estatísticas básicas (Cliques, impressões, CTR e posição média) apesar da documentação estabelecer um prazo máximo de 3 horas, estas estatísticas na maioria dos casos possuem somente um atraso de cerca de 15 minutos na interface.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Leandrofm e Gravity, antes de mais nada valeu pela ajuda,...

Estudante ✭ ✭

Leandrofm e Gravity, antes de mais nada valeu pela ajuda, o meu problema foi um "caso a parte" rsrs realmente foi um bug que foi resolvido pela galera do Google liguei la e eles confirmaram o bug e resolveram pra mim não me deram muitos detalhes sobre o que ocorreu mas agora esta tudo certo. 

 

 

Abraço!

Nossa... aí somente os super Googlers para resolver.   Ob...

Principal Colaborador

phmendes escreveu:

Leandrofm e Gravity, antes de mais nada valeu pela ajuda, o meu problema foi um "caso a parte" rsrs realmente foi um bug que foi resolvido pela galera do Google liguei la e eles confirmaram o bug e resolveram pra mim não me deram muitos detalhes sobre o que ocorreu mas agora esta tudo certo. 

 

 

Abraço!


Nossa... aí somente os super Googlers para resolver.

 

Obrigado pelo retorno.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Ai so os santos do Google mesmo

Principal Colaborador
Opa, valeu Erico Smiley feliz

Phmendes, tamos ai pra tentar ajudar. Ainda bem que conseguiu entrar em contato com o Google pra resolver o bug.

Abraços,