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Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

Calouro ✭

Não sei dizer bem se coloquei minha dúvida no fórum correto, qualquer coisa me corrijam por favor.

 

Tenho um site que ficava www.nomesite.com.br/site, após colocar uma nova versão do site em wordpress, na hospedagem do cliente o site foi invadido, e assim perdemos acesso à campanha do AdWords, devido às regras de segurança do Google. Tomei algumas medidas de segurança, porém me limitei um pouco por não ter acesso total na hospedagem do cliente. Porém pelas medidas que tomei parece que o problema foi sanado, e daí troquei a url para o padrão www.nomesite.com.br. O Google ainda está bloqueando este meu site, devo aguardar uma reindexação?

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

Principal Colaborador

 


Pedro B escreveu:

Não sei dizer bem se coloquei minha dúvida no fórum correto, qualquer coisa me corrijam por favor.

 

Tenho um site que ficava www.nomesite.com.br/site, após colocar uma nova versão do site em wordpress, na hospedagem do cliente o site foi invadido, e assim perdemos acesso à campanha do AdWords, devido às regras de segurança do Google.

hmm... você não perde acesso à conta quando o site do cliente é invadido - talvez você não esteja conseguindo explicar muito bem o que aconteceu aqui, poderia copiar e colar a mensagem aqui que recebeu? Ou mesmo fazer uma captura de tela  -  Exclua qualquer informação como ID de cliente, email, telefone antes de postar aqui.

 


Pedro B escreveu:

O Google ainda está bloqueando este meu site, devo aguardar uma reindexação?

  


Mesmo caso anterior: O que quer dizer que o Google está bloqueando seu site? Poderia copiar e colar aqui a mensagem que recebeu ou o print?

 

Desculpe pelo excesso de detalhe, mas tenho que ter certeza do que se trata - não existe "conta bloqueada" ou "site bloqueado" - existe site suspenso, conta suspensa - cada caso é tratado de uma maneira totalmente diferente.

 

Esclareça mais um ponto... estamos falando de uma única conta AdWords ou você criou uma segunda conta durante o processo?

 

Se possível revele o site, fica  mais fácil diagnosticar se o problema persiste e como você poderia resolver de agora em diante.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

Calouro ✭

Obrigado pela atenção.

Porém explicando de forma mais esclarecedora, o Google na verdade barrou a campanha enquanto a vulnerabilidade continua ativa para eles, entramos em contato já com eles, porém depois que mudei a URL, eles não retornaram nem positivamente nem negativamente perante esta situação.

Re: Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

Principal Colaborador
poderia copiar e colar as mensagens que recebeu?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

[ Editado ]
Principal Colaborador

Ola pedro

Tem a sua questao a ver com o site ter sido hackeado epor esse motivo o Google reprovar?

Se for isso depois de resolver o problema, tem que enviar um pedido de reconsideraçao via Google search console.E depois desse problema resolvido enviar novamente os seus anuncios para aprovaçao e/ou contactar o suporte. 
Ver aqui mais informação sobre: https://support.google.com/webmasters/answer/35843?hl=pt-BR

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Vulnerabilidade afetando campanha do AdWords

Principal Colaborador
Pedro o que deve ter acontecido é que seu Anuncio foi reprovado, ou o site foi suspenso, nada necessariamente que afete sua conta no AdWords.

É preciso indentificar exatamente o que aconteceu e o motivo de suspensão, se não me engano, atualmente quando um site é suspenso, vc antes de solicitar a liberação ao ADWords vc precisa cadastrar ele na Webmaster Tools e através dela verificar se ela identifica mais algum problema, caso de como aprovado, basta ligar no suporte e solicitar a revisão