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dados aparecem zerados

Calouro ✭

Meu site está no ar desde 24/04 e ainda não tenho nehuma informação do google analytics. O suporte do site disse que ia refazer a ligação entre eles (isso há pelo menos 2 semanas) mas ainda estou sem informações. O que eu faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Garoa B
Setembro 2015

Re: dados aparecem zerados

Mestre ✭ ✭
Você precisa fazer contato com a pessoa que instalou o Google Analytics em seu site e pedir o acesso à conta correta para poder ver os dados. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

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Re: dados aparecem zerados

Mestre ✭ ✭
Garoa, boa tarde!

Certeza que o código está instalado em todas as páginas do seu site? Coloca o link do seu site aqui para que possamos ver. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: dados aparecem zerados

Calouro ✭

Re: dados aparecem zerados

Mestre ✭ ✭
Sim, o código está no seu site e instalado de forma correta, aparentemente em todas as páginas como deve ser, apenas em sua home aparece 2 códigos de Analytics, confirma a propriedade que está olhando, os seus dados deveriam aparecer normalmente para o código final UA-XXXXXX13-12, confirma se realmente essa é a ID que está acessando.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: dados aparecem zerados

Calouro ✭
Não, está aparecendo outra. E agora, o que devo fazer?
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Garoa B
Setembro 2015

Re: dados aparecem zerados

Mestre ✭ ✭
Você precisa fazer contato com a pessoa que instalou o Google Analytics em seu site e pedir o acesso à conta correta para poder ver os dados. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: dados aparecem zerados

Calouro ✭
Muito obrigada!!