AdWords
509 Usuários online agora
509 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

estou conectada a conta da empresa, porem nao consigo acessar as campanhas realizadas para análise.

Calouro ✭
 
Especialistas responderamverified_user

Problemas para visualizar as campanhas

Principal Colaborador

Olá fbarros, como vai?

 

Você recebe alguma mensagem/aviso quando tenta visualizar as campanhas ou simplesmente não aparece nada?

 

O acesso a conta que você tem lhe foi fornecido por alguém (convite) ou você está acessando diretamente com o login e senha da conta? Se você foi convidada, é possível que o seu nível de acesso esteja como "acesso somente e-mail". Esse tipo de acesso não lhe dá a visualização das campanhas.

 

No link abaixo, clicando em "Como entender diferentes níveis de acesso" você encontra os diferentes tipos de acesso e o que você pode fazer com cada um deles.

https://support.google.com/adwords/answer/1704346

 

Se realmente for convidada, peça para alteraram o seu acesso para "Acesso somente leitura", com isso você deverá conseguir ter a visualização das campanhas.

 

Caso você não seja convidada e esteja utilizando o login e senha originais da conta para acesso, precisamos analisar algumas coisas:

 

- Certifique-se de que a data que você está tentando visualizar está corretamente selecionada no canto superior direito da tela

- Certifique-se de que todas as campanhas estejam configuraradas para aparecer. Logo abaixo da aba "Campanhas" onde você visualiza os dados (onde tem as abas Campanhas, Grupos de Anúncios, Anúncios, etc) existe um botão onde você pode selecionar que tipos de campanhas você verá no painel. Tente selecionar "Todas" para mostrar campanhas que está Ativas e Inativas, dessa fora se as campanhas já rodaram e foram pausadas, talvez você estivesse visualizando somente as campanhas ativas.

 

Nos avise dos detalhes.

 

Espero ter ajudado

 

Abraços, Leandro.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Fbarros,   Você não consegue acessar ou não consegue EDIT...

Principal Colaborador

Fbarros,

 

Você não consegue acessar ou não consegue EDITAR?

 

Se você não conseguir EDITAR é pq quando vincularam sua conta colocaram apenas como acesso de leitura e não como administrador