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funil checkout

Calouro ✭

Olá

 

Estou mudando para uma outra plataforma onde o ssl é compartilhado.

Configurei o funil de vendas porém o analytics só enxerga até onde está com o meu domínio.

 

A partir do cadastro meu site muda o endereço para o endereço onde o ssl é compartilhado e daí pra frente não traz nenhum resultado.

 

O que devo fazer pra que o analytics consiga ver todo o processo de vendas?

 

Grata

Andréia

Especialistas responderamverified_user

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Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: funil checkout

Principal Colaborador
Oi Kollant, acho que não entendi muito bem o fluxo que você está colocando. Consegue colocar com exemplos pra gente poder ver melhor?

Em todo caso, o GA só vai funcionar para páginas em que o seu código está instalado.

Quando você pergunta "O analytics não consegue ver porque ele muda o início do domínio?", você quer dizer que ele saiu de algo tipo isso:

meusite.com.br > seguro.meusite.com.br

Se for esse o caso, precisa se certificar de que as páginas dentro de "seguro.meusite.com.br" também possuem o seu código, se não, realmente vai ficar faltando um buraco nesse processo.

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Todas as respostas

Re: funil checkout

Principal Colaborador
Oi Kollant, como vai?

Geralmente quando você usa um sistema de pagamento fora do seu site, você cadastra uma URL do seu site pra esse sistema saber pra onde deve mandar o usuário quando ele volta. antigamente, você podia adicionar o parâmetro "&utm_nooverride=1" no final dessa URL, o que faria com que as informações originais desse usuário (como fonte de origem), não fossem alterados, então mesmo ele saindo do site, ele voltaria com as mesmas origens e completaria o fluxo normalmente. Eu só não tenho a certeza de se esse parâmetro ainda é válido e se funciona, principalmente para o Universal Analytics (só lembro de funcionar para o Classic Analytics).

Se isso não funciona, você provavelmente vai precisar remover o site do pagamento como sendo uma referência lá no GA. Esse artigo te mostra como:
https://support.google.com/analytics/answer/2795830?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Re: funil checkout

Calouro ✭
Olá, obrigada por responder.
No meu caso ele não vai pra um intermediador. Quando o cliente chega no cadastro o dominio mostra a url segura que compartilho com a plataforma. O analytics não consegue ver porque ele muda o início do domínio? Quem usa ssl compartilhado nunca consegue ver mesmo?

Att
Andréia
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: funil checkout

Principal Colaborador
Oi Kollant, acho que não entendi muito bem o fluxo que você está colocando. Consegue colocar com exemplos pra gente poder ver melhor?

Em todo caso, o GA só vai funcionar para páginas em que o seu código está instalado.

Quando você pergunta "O analytics não consegue ver porque ele muda o início do domínio?", você quer dizer que ele saiu de algo tipo isso:

meusite.com.br > seguro.meusite.com.br

Se for esse o caso, precisa se certificar de que as páginas dentro de "seguro.meusite.com.br" também possuem o seu código, se não, realmente vai ficar faltando um buraco nesse processo.

Re: funil checkout

Calouro ✭
Obrigada pela dica.
É assim mesmo como vc falou. Vou falar com a plataforma se é possível colocar meu código nessa página segura. Se não for vou contratar um ssl próprio.

Grata
Andréia