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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
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zero impressões!

Calouro ✭

Olá pessoal. Até ontem os meus anúncios estavam normais, com impressões e cliques. Hoje os relatórios estão zerados, zero impressões e cliques. Andei fazendo uns testes no Google e realmente os anúncios não aparecem. O que pode ser? Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Impressões zeradas

Principal Colaborador

Olá Rodrigo C, como vai?

Acredito que de imediato algumas coisas que você pode olhar são os seus pagamentos e anúncios reprovados. Qual o método de pagamento utilizado em sua conta? Se for boleto, veja se o seu saldo não se esgotou, ou se for cartão de crédito, veja se o cartão não foi recusado por ter atingido o limite ou algo do tipo.

Verifique também se os seus anúncios não foram reprovados por algum motivo. Você fez alguma grande mudança ontem que possa ter ocasionado? Mexeu em lances de CPC ou algo assim? Verifique esses pontos e nos conte um pouco mais para podermos ajudar.

Na guia de Palavras-Chave, na coluna Status existe um ícone de um balãozinho, se passar o mouse nele é possível ver se a palavra está acionando anúncios ou não, e é possível fazer o mesmo para a aba "Anúncios". Tente ver lá por que não está rodando.

Espero ter ajudado.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Rodrigo, O mais provável é que seu crédito se esgotou ou...

Principal Colaborador
Rodrigo,

O mais provável é que seu crédito se esgotou ou chegou a uma valor a baixo do custo de suas palavras-chave.

Se você trabalha com cartão de crédito deve ficar atento se não ocorreu algum problema de liberação de pagamento e neste caso você devera entrar em contato com a administradora de seu cartão

Ainda sobre cartão fique atento, para ver se não caiu na questão dos bancos não estarem mais aceitando pagamento do exterior em real, neste tópico tem mais informações:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Faturamento/Mudan%C3%A7a-Cobran%C3%A7a-Cart%C3%A3o-de-Cr%C3%...