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Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Calouro ✭

A tag de conversão parou de funcionar (ela aparece como inativa) e acreditamos que foi após a mudança de protocolo do site. Embora os gráficos das campanhas apresentem cliques, o número de conversões ficou zerado desde a data da mudança. Antes disso, o funcionamento era normal, bem como as conversões. Utilizamos o tag manager. 

 

Alguém pode nos ajudar?

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Victor B
Abril 2017

Re: Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

 

Em resumo: Se o usuário está acessando o site em HTTP e é redirecionado para HTTPS, pode ser que no redirect ele esteja perdendo os parâmetros da URL, impactando as conversões.

 

Importante nesse momento usar as urls em HTTPs também lá no Adwords, e não enviar para o HTTP, e sim direto para o HTTPS.

 

 

Se estamos falando de conversão no AdWords e não metas do Analytics ou importação de metas do Analytics, Eu vou discordar da resposta do @leandrofm.

 

https / http não interferem no código de conversão - mesmo que o redirecionamento mude totalmente o URL de destino, desde que o usuário alcance o local que possui o código de conversão.

 

O Processo de conversão é extremamente simples: O usuário clica no anúncio e recebe um cookie específico - se ele atinge o pixel de conversão o servidor compara com o cookie do clique e dispara a conversão na conta - tudo isso independe do URL, domínio, ou protocolo usado - nada disso interfere na conversão do AdWords.

 

O que está acontecendo é que o usuário não está mais atingindo o código de conversão - verifique se o código está instalado corretamente.

 

Se este não é o motivo, dê uma olhada se o gatinho que dispara a conversão no GTM não usa algum filtro que não faz mais sentido com o https - já vi um caso deste ano passado.

 

Outro motivo é você usar uma nova conta AdWords e não atualizar o código de conversão pois obviamente cada código de conversão é específico para cada conta AdWords. 

 

Tente simular uma conversão clicando no próprio anúncio.

 

 

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Principal Colaborador

Olá Victor, como vai?

 

O que quer dizer com mudança no protocolo?

 

Se houve alguma alteração no site e ela deixou de funcionar após isso, com certeza foi essa mudança.

 

Precisamos de mais detalhes para saber como direcionar.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Calouro ✭

Oi Leandro, tudo bem e você?

 

Mudamos de http para https. Isso pode ter afetado nossa tag?  

 

Alguma dica de como podemos resolver?

Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Principal Colaborador

Pode ter afetado sim, dependendo de como isso foi feito e como está configurado.

 

Em resumo: Se o usuário está acessando o site em HTTP e é redirecionado para HTTPS, pode ser que no redirect ele esteja perdendo os parâmetros da URL, impactando as conversões.

 

Importante nesse momento usar as urls em HTTPs também lá no Adwords, e não enviar para o HTTP, e sim direto para o HTTPS.

 

Tivemos uma discussão igual a essa uns dias atrás, dá uma olhada: https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Otimizacao-de-campanhas/Desempenho-das-campanhas-Adwords/m...

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Calouro ✭

Podemos mudar a URL de todas as campanhas de uma vez, ou tem que ser uma a uma?

 

Obrigado!

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Victor B
Abril 2017

Re: Tag de Conversão Adwords parou de funcionar

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

 

Em resumo: Se o usuário está acessando o site em HTTP e é redirecionado para HTTPS, pode ser que no redirect ele esteja perdendo os parâmetros da URL, impactando as conversões.

 

Importante nesse momento usar as urls em HTTPs também lá no Adwords, e não enviar para o HTTP, e sim direto para o HTTPS.

 

 

Se estamos falando de conversão no AdWords e não metas do Analytics ou importação de metas do Analytics, Eu vou discordar da resposta do @leandrofm.

 

https / http não interferem no código de conversão - mesmo que o redirecionamento mude totalmente o URL de destino, desde que o usuário alcance o local que possui o código de conversão.

 

O Processo de conversão é extremamente simples: O usuário clica no anúncio e recebe um cookie específico - se ele atinge o pixel de conversão o servidor compara com o cookie do clique e dispara a conversão na conta - tudo isso independe do URL, domínio, ou protocolo usado - nada disso interfere na conversão do AdWords.

 

O que está acontecendo é que o usuário não está mais atingindo o código de conversão - verifique se o código está instalado corretamente.

 

Se este não é o motivo, dê uma olhada se o gatinho que dispara a conversão no GTM não usa algum filtro que não faz mais sentido com o https - já vi um caso deste ano passado.

 

Outro motivo é você usar uma nova conta AdWords e não atualizar o código de conversão pois obviamente cada código de conversão é específico para cada conta AdWords. 

 

Tente simular uma conversão clicando no próprio anúncio.

 

 

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page