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Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Calouro ✭ ✭

Tínhamos 2 localidades com o mesmo nome na nossa conta no Meu Negócio, mas apenas uma delas era a nossa oficial, onde mantemos informações atualizadas. No dia 10/ago, excluímos a outra localidade e no mesmo momento, sumiu um canal que mantemos no Youtube. Não conseguimos entender a relação, pois são ferramentas totalmente diferentes e não nos parece existir uma integração entre elas.

 

O canal que tínhamos no Youtube é para uso corporativo. Ele sumiu com todos os vídeos que tínhamos nele. A URL passou a informar "Este canal foi fechado e não está mais disponível". Não ferimos nenhuma política de uso do Youtube, não recebemos nenhum aviso por email e não há nenhuma notificação na conta. Continuamos acessando a conta normalmente no Youtube, mas o canal sumiu. Temos outro canal nesta mesma conta que continua funcionando, mas nossos vídeos estavam vinculados ao canal que sumiu. Não entendemos o que ocorreu e precisamos que o conteúdo seja recuperado. Vários dos vídeos foram criados pelo Google Live e não temos backup. No forum do Youtube, nos informaram que o canal foi deletado, mas não nos apontaram uma evidência disto e não nos disseram como ocorreu. Precisamos muito recuperá-lo.

 

Há realmente alguma relação entre a exclusão da localidade no Meu Negócio e o sumiço do canal no Youtube? Como podemos recuperá-lo?

 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

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Agosto

Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Calouro ✭ ✭

Conseguimos recuperar o canal com todo o seu conteúdo, reativando a conta eliminada através do link https://myaccount.google.com/brandaccounts.

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Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Calouro ✭ ✭

Por favor, alguma resposta?

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Agosto

Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Calouro ✭ ✭

Conseguimos recuperar o canal com todo o seu conteúdo, reativando a conta eliminada através do link https://myaccount.google.com/brandaccounts.

Re: Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Estrela em Ascensão

Olá @Comunicação M! Como vai?


Ficamos contentes que tenha resolvido seu problema. Smiley muito feliz

Espero que entenda que a comunidade é formada por usuários voluntários, afim de disponibilizar de um tempo do seu dia-a-dia para poder ajudar e ser ajudado aqui na comunidade. Sendo assim não há como respondermos todos.

Agradeço por compartilhar conosco seu problema e melhor ainda, a resolução dele.


Abraços @Comunicação M! Até mais e sucessos. Piscadela do Smiley

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Excluímos um local e sumiu nosso canal no Youtube

Calouro ✭

Meu canal foi excluido por engano