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Não consigo responder comentários no meu canal.

Calouro ✭

Há mais de 3 anos eu simplesmente não consigo responder a nenhum comentário postado nos meus vídeos.

Também não é possível "curtir" qualquer comentário.

Quando eu clico para comentar ou curtir, abre uma ampulheta de carregamento e a página congela para sempre. 

Já testei em diferentes navegadores (Chrome, Opera, Firefox, IE etc..) e em diferentes computadores e até diferentes cidades. Sempre o mesmo problema.

Quando estou na página do adminstrador e clico na guia "COMUNIDADES" e clico novamente na opção "CONFIGURAÇÃO DE COMUNIDADE", ocorre o mesmo problema: abre a ampulheta e tudo congela para sempre.

O que fazer?

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo responder comentários no meu canal.

Principal Colaborador
Rodrigo W , como vai ?

Para problemas relacionados ao uso de recursos do YouTube, recomendo buscar ajuda no Forum do YouTube, creio que por lá estejam aptos a lhe oferecer uma solução.
Aqui nessa comunidade, nossa especialidade refere-se ao Adwords, Analytics e Google Meu Negócio.

Link para o forum do Youtube : https://productforums.google.com/forum/#!forum/youtube-pt

Espero ter lhe ajudado. Abç
Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

Re: Não consigo responder comentários no meu canal.

Principal Colaborador
Rodrigo, é bem provavel que você tenha algum plugin instalado em seu computador, que possa estar gerando esse erro