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Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

 

Erro Google Meu Negócio.png

 Olá,

Alguns usuários a exemplo desta discussão informam que estão tendo dificuldades ao tentar alterar o número do telefone de sua empresa no Painel do Google Meu Negócio. Se você está tendo este problema ao utilizar a plataforma em computador através do painel "PageID"  mostrado na imagem abaixo que é acessado pelo endereço - http://www.google.com/intl/pt-BR/business/ - continue lendo.

 

Problema ao editar telefone2.pngExemplo de painel PageID do Google Meu NegócioAo tentar alterar o número de telefone  por qualquer parâmetro - com ou sem aspas, com ou sem traços, com ou sem espaços etc - e recebe a mensagem de erro "Este número de telefone é inválido" (imagem abaixo) parece que a ferramenta está passando por alguma dificuldade.

 

Problema ao editar telefone1.pngEste número de telefone é inválidoA solução é utilizar o painel "Manage" do Google Meu Negócio

 

1º - Clique aqui ou digite https://business.google.com/manage/ . Você será levado a página abaixo:

 

Problema ao editar telefone3.png

 

Não acesse o seu painel clicando no símbolo do Google Meu Negócio (seta vermelha acima) ou nos três pontinhos (seta vermelha acima) e/ou no menu Painel (seta vermelha acima). Clique em cima do campo onde esta o nome da empresa que você quer editar. (indicados nas setas azuis acima). Você será levado ao painel "Manage" do Google Meu Negócio, imagem abaixo.

 

Clique em cima do campo "Número de telefone" marcado em amarelo.

 

Problema ao editar telefone4.pngPainel Manage do Google Meu Negócio

Uma nova janela será sobreposta, imagem abaixo. Altere o número do telefone indicado no campo marcado (seta vermelha). É possível acrescentar outro número de telefone se o seu negócio possuir mais de um. Clique em aplicar e observe a mensagem mostrada do lado esquerdo do seu painel.

 

Problema ao editar telefone5.pngAdicionar número de telefone

Olhe no painel e o número do telefone estará alterado (atualizado). Pronto!

 

Problema ao editar telefone6.png

 

Este procedimento serve para alterar outros dados na sua ficha caso enfrente dificuldades em fazer alterações através do painel PageID no Google Meu Negócio.

 

Tendo dúvidas, fique a vontade para perguntar.

 

Abraços

GIL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gilmaps
Agosto 2016

Re: Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Gerente da Comunidade
Obrigada pelo passo a passo tão detalhado. Já reportei internamente o possível erro com o método de alteração no PageID

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gilmaps
Agosto 2016

Re: Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Gerente da Comunidade
Obrigada pelo passo a passo tão detalhado. Já reportei internamente o possível erro com o método de alteração no PageID

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Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Calouro ✭

Não consigo editar!

Tenho um telefone celular pessoal como "Principal", e não consigo removê-lo e manter somente o telefone comercial.

Eu preencho os telefones que preciso alterar, salvo, ele mostra mensagem de sucesso. Entretanto, o telefone não é editado em nenhum lugar.

 

Re: Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá, @Vitor d

 

Você já é usuário do Google Meu Negócio e não está conseguindo editar o número de telefone da empresa no painel da ferramenta? Caso sim por favor siga os procedimentos abaixo:

 

"Entretanto, o telefone não é editado em nenhum lugar."

Quer dizer com isto o que exatamente? Veja.

 

- O telefone não é alterado no campo correspondente no seu painel Google Meu Negócio.

Por favor, nos informe  o seguinte. Nome da empresa, endereço completo com rua, número, cidade e estado e o número do telefone que deseja inserir o o telefone que dese verificaremos sua ficha.

 

- O telefone é alterado no campo correspondente no seu painel Google Meu Negócio mas não acontece nenhuma alteração no Google - Google Maps e Buscas (Search)

Neste caso, por favor, leia o seguinte artigo: Minhas edições demoram aparecer no Google Maps e Google Buscas

 

Persistindo dúvidas, deixe-nos saber

 

Abraços

GIL

 

Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Calouro ✭

Olá, eu consigo alterar o que não consigo é que na versão móvel do My Business quando se clica em Ligar ou no simbolo do telefone o marcador do celular abre mas com o numero 0.

No google maps e outros funciona.

 

 

agradecido

fernando

Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Calouro ✭

Boa tarde. Tive que assumir a propriedade da empresa com o número PIN que chegou até mim para poder alterar o endereço. Entrei com o PIN, porém a empresa ficou duplicada: uma no endereço correto, com minha propriedade, e outra com o endereço incorreto, sem minha propriedade. Se solicitar a propriedade da que está com o endereço incorreto é solicitado o envio novamente do PIN por correios. Teria que aguardar mais 15 dias. Como posso resolver isso? Não encontro telefones para contato.

Re: Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá, @Gabriela D

 

uma no endereço correto, com minha propriedade, e outra com o endereço incorreto, sem minha propriedade.

Se esta empresa informada por você é uma duplicata (com endereço certo ou incorreto) e não deveria mais ser apresentada no Google Maps, você pode informar este erro no próprio Google Maps seguindo a dica do seguinte artigo:

- Editar informações sobre um lugar

 

Persistindo dúvidas, deixe-nos saber.

 

Abraços

GIL

 

Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Calouro ✭

preciso de uma ajuda não consigo acessar minha conta google empresa starnet telecom. Como obetr ajuda?

 

Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

[ Editado ]
Calouro ✭

Ola. Alguém alterou o telefone da minha empresa para o numero de outra empresa, e não estou conseguindo alterar novamente, pois o Google pede para fazer uma confirmação com um código que só pode ser enviado pelos correios, mas ainda não recebi nenhum código, tem algum outra forma de arrumar?

Não estou conseguindo Editar (alterar, modificar) o telefone da minha empresa no Google Meu Negócio

Calouro ✭

o meu negocio esta com o endereço e o telefone errado toda vez que que tento altera pede confirmação ou pelo telefone ou por correio mais nenhum chega pra mim?

meu tel e 21 27128864 mais esta cadastrado como 11 27128864

o endereço é Dr Feliciano Sodré 58 mais esta como Rua Coronel moreira Cesar 58  

 

como consigo resolver esse problema 

 

mmsteixeira@hotmail.com