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O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Calouro ✭
Olá pessoal,
tenho 2 empresas que deram esse erro ( Restaurante Via Andradas e Confeitaria Matheus) justo na hora de reivindicar a empresa. Quando eu clicava na opções Via Correio ou Ligar, aparecia uma msg de falha e nada acontecia. Isso ocorreu independente de emails cadastrados aqui no Google. Agora estou receoso de ajudar outros clientes nas suas reivindicações por causa desse erro e ficar com a página suspensa. Como proceder nesses casos?
Especialistas responderamverified_user

Re: O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Tracker N! Como vai?


Você já tomou posse da propriedade que desejava ou ainda está tentando reivindicar elas?

Se sua página está com todos os dados corretos e aparentemente tudo certo, clique aqui e solicite uma revisão da sua ficha cadastral.

Importante ler as diretrizes do Google Meu Negócio para evitar possíveis problemas com seus clientes também.

O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Calouro ✭

Olá Giuliano

 

muito obrigado pela sua resposta, mas infelizmente nenhuma das 2 empresas possui um Google Plus e essa é uma condição exigível para fazer um Pedido de restabelecimento de empresa local do Google My Business. Então não sei como proceder daqui pra frente, visto que o antigo proprietário de um dos estabelecimentos faleceu e houve a troca de nº de telefone, o que complica ainda mais a situação.

Sabe como posso resolver?

 

O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Principal Colaborador

Olá @Tracker N

 

Desconheço essa exigência com relação a páginas Google Plus para solicitar propriedade de um local do Google Meu Negócio ... Atualmente o Google+ oferece a opção da página de marca, que pode ser usada por quem tem o GMB ou para quem tem um negócio que não pode ser verificado por correio ou que não se enquadra as exigências do GMB.

 

Qual o seu caso ? verificação de um local novo ou requisição de propriedade de um local existente ?

 

Não entendi se você está tentando verificar um novo local, requisitando local existente ou outra situação ... se puder fornecer mais detalhes poderemos tentar lhe ajudar.

 

Pois alguma ação provocou essa resposta do Google.

 

Att

 

 

A persistência é o segredo.
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Re: O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Calouro ✭

Qual é o URL da página do Google+ oficial? *Qual é o URL da página do Google+ oficial? *

Olá Deyson T,

Nesse caso específico, estou tentando uma requisição de propriedade de um local existente, pelo link enviado pelo Sr. Giuliano Pires. 

Como pode ver na imagem anexada, há um campo Obrigatório que pergunta: Qual é o URL da página do Google+ oficial? * Sem essa URL, não me é permitido enviar os dados para a reinvidicação, invalidando todo o processo.

Neste caso, o meu cliente comprou um restaurante que já tinha uma ficha no Google Maps, mas com o telefone antigo. Como o antigo dono não havia requerido a "empresa", informei ao meu cliente que o fisesse, mas na hora de solicitar o códgo por email, deu uma falha. Dai tentei fazer o mesmo procedimento com o meu email e deu o mesmo erro. Mais tarde fui verificar aqui no GMB que O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade. O meu cliente ainda não possui um G+ e sem ele (ou a sua URL), não temos como requerer esta propriedade, ou pelo menos, não pelo link fornecido.

Espero que o Sr. tenha entendido o meu problema e se não fui claro, aqui está o link para verificação https://business.google.com/manage/?hl=pt-BR&ppsrc=GMBLS&gmbsrc=br-ww-z-z-z-gmb-l-z-l~mhp-rds_bot-u&...

Desde já agradeço a sua atenção.

Re: O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Tracker N! Como vai?


Deixe-me entender a situação então.

Você é administrador da ficha cadastral e ele foi suspendida por motivos de qualidade, correto?
Ou então você está tentando fazer a reivindicação da ficha cadastral que ainda não possui um administrador?


Para cada uma dessas perguntas que eu fiz, há um método diferente para poder ter a resolução dos problemas.

Quando você tem uma ficha cadastral e ela é suspendida, é por conta de alguma alteração feita que talvez não esteja de acordo com a diretrizes do Google e então ele não aceita as novas informações.

Agora, para reivindicar a empresa, como citou anteriormente é um processo diferente.


Você está com os dois problemas pelo que entendo, correto?

O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá @Tracker N

 

Para tentar obter a propriedade de um local existente, que foi anteriormente criado para a empresa, mas não sabem quem criou ou perderam o contato com o mesmo, recomendo o seguinte procedimento

 

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Artigos/Recuperar-a-propriedade-de-um-local/ba-p/199676

 

O procedimento que está tentando aplicar seria válido em outra situação. No seu caso, creio que o link acima lhe fornecerá um caminho pelo qual conseguirá atingir seu objetivo.

 

Leia e entenda o artigo e depois de aplicá-lo, peço, por favor,   que nos informe se deu tudo certo.

 

De qualquer maneira estamos aqui para ajudar.

 

Att

 

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O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Calouro ✭

Olá Deyson T,

 

Fiz o que sugeriu no link, exceto que neste caso, a empresa ainda não estava confirmada, mas consegui emitir o Cartão Postal corretamente e sem ter a falha que ocorreu da primeira vez, quando cliquei na botão de "Reinvindicar a Empresa".

Agora irei aguardar a chegada do cartão e concretizar a validação, assim que isso ocorrer e der tudo certo, volto aqui para fechar esse problema.

Desde já agradeço a ti e ao Giuliano Pires pelas informações prestadas.

Fernando Duran

Tracker Net 360

O Google suspendeu sua página devido a problemas de qualidade

Principal Colaborador

Olá @Tracker N

 

Obrigado por voltar aqui e nos dar uma posição sobre a solução do seu problema.

 

Att

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