Meu Negócio
523 Usuários online agora
523 Usuários online agora
Saiba como resolver problemas técnicos na sua conta
Guie-me
star_border
Responder

local

Calouro ✭
Bom dia! A cidade da minha empresa está no Google como Adamantina, sendo que a cidade é Santos, já editei e mesmo assim o erro permanece, já fiz uma sugestão de edição como usuário anônimo, o Google envia um email notificando tal edição "em análise"

Quando tento novamente através do aplicativo "meu negócio" alterar a cidade aparece em vermelho "entrada inválida"

O que devo fazer, aguardar o próprio suporte do Google ratificar o erro de endereço?

Abraços
Especialistas responderamverified_user

local

Graduado ✭

Você é proprietário da empresa no Meu Negócio, certo?

 

A entrada inválida é desse campo ou tem algum outro acusando erro?

Você colocou certinho o ponteiro no mapa ao editar o endereço? As vezes pode ser isso.

 

Natascha

local

Calouro ✭

Olá Natasha! O ponteiro está no local correto, a cidade não está...Ao buscar a empresa no google acusa estar a 800m (estou em Santos) ok...ao abrir a empresa a cidade apontada é Adamantina... Já editei através do aplicativo "Meu Negócio", já tentei através do PC, já tentei como anônimo apontando um erro...E nada...

 

O estabelecimento chama-se:

 

Madame Vitória Brechó e Boutique

 

Obrigado por tentar ajudar Natasha!

 

local

Calouro ✭

Olá Natasha! O ponteiro está no local correto, a cidade não está...Ao buscar a empresa no google acusa estar a 800m (estou em Santos) ok...ao abrir a empresa a cidade apontada é Adamantina... Já editei através do aplicativo "Meu Negócio", já tentei através do PC, já tentei como anônimo apontando um erro...E nada...

 

O estabelecimento chama-se:

 

Madame Vitória Brechó e Boutique

 

Obrigado por tentar ajudar Natasha!

 

local

Graduado ✭

Pode levar um tempo para atualizar, continue monitorando.

 

Para reforçar, sugeri edição ao Google colocando Santos na cidade.

 

Natascha

Re: local

Principal Colaborador

Olá @Paulo J , tudo bem com voc

 

Não sei e entendi direito ... parece que o endereço do seu local deveria constar como pertencente à cidade de Santos, mas aparece como sendo de Adamantina , é isso mesmo ?

 

Por curiosidade, tentando entender seu problema para lhe ajudar a encontrar uma solução, pesquisei pelo mesmo no Maps e constatei que o seu CEP é 11060-002 ... e fiz uma pesquisa interessante pelo CEP, veja abaixo ...

 

1. O seu CEP realmente corresponde à sua rua e ao bairro referenciado à cidade de Santos ...

 

www.cepconsulta.com.br/cep/11060-002.html

Consulta CEP 11060-002 bairro Gonzaga em Santos SP - CEP

Consulta. ... Ana Costa - de 342 ao fim - lado par. Bairro: Gonzaga Cidade: Santos Estado: SP ...

 

2. Com relação à cidade de Adamantina, a faixa de CEP é totalmente diferente .... veja abaixo:

 

CEP 17800-000 ao 17800-000:
Faixa de CEP's da Cidade Adamantina | Código: 3500105
Estado São Paulo - SP | Código: 35

 

Com base nesse teste, podemos considerar que existe algo errado na base de dados do Maps e que deve ser informado na comunidade específica do Maps .... Se você puder informar por lá te agradeço e me comprometo a fazer contato com o pessoal do Maps para informar esse problema.

 

Lembro também, que nossa comunidade é assistida por funcionários do Google que provavelmente irão encaminhar esse problema à equipe responsável.

 

Pelo que entendi, no seu caso a solução não depende de sua intervenção com relação à suas configurações, mas sim com uma discrepância na base de dados provavelmente relacionada ao CEP, mas não tenho certeza se é isso de fato.

 

Caso obtenha solução, peço que nos deixe saber por aqui ok ?

 

Obrigado por informar o problema.

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

local

Calouro ✭

Deyson obrigado também por me ajudar! Fui no fórum do "Google maps" por sinal um pouco diferente deste, lá deixei exatamente tudo explicado referente ao erro e já adiantei as notificações que fiz para tentar solucionar o problema...Resta aguardar, uma outra solução seria várias pessoas apontarem este erro? Será que assim o Google recebendo diversas notificações de edição não editaria?

 

Abraços a todos, novamente obrigado!

local

Calouro ✭

O problema ainda não foi resolvido... Smiley triste

local

Graduado ✭

Vários serviços do Google podem demorar para serem atualizados.

 

Você já tentou conversar com o suporte? No canto superior esquerdo do painel do Google Meu Negócio, no menu, tem opção de Suporte - com chat, inclusive.

 

Acho que vale ao menos tentar contato diretamente ao Google. Smiley feliz

 

Natascha