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Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

Ola!

Publicaram uma foto em um perfil de um cliente, na qual não bate com a empresa, e também denigre a imagem.

Como faço para remover, pois já tentei e não dá a opção de excluir.

 

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Apagar foto publicada errada.

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá. Tudo bem?

 

Só você logar com sua conta do Google, fazer a pesquisa da sua empresa e selecionar a imagem que deseja remover do cadastro do estabelecimento. Após isso, no canto superior direito terá um símbolo de uma bandeira (denúncia), clique lá e reporte a imagem conforme o questionário (marcando as opções que não é relevante e que denigre o local).

 

Espero que tenha lhe auxiliado de alguma forma. Qualquer dúvida, problema ou solução, não deixe de compartilhar conosco! 👍🏻

Re: Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

Não consigo deletar uma foto. Não aparece a lixeira e surge uma msg:"Esta foto pode estar protegida por direitos autorais". É uma foto da fachada anterior do meu escritório. Alguém sabe me dizer como deletá-la?Foto para deletar.jpg

 

 

Re: Apagar foto publicada errada.

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá @Almeida. Tudo bem?


Clique aqui e veja como deletar a sua foto.

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

tambem preciso remover uma foto, pois alguem postou uma foto não autorizada, que não tem nada em haver com meu negócio, o gerenciador de fotos somente deixa apagar as fotos postadas por mim, mas não tem opção de deletar fotos postadas por terceiros.

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

No Google maps, localize seu cliente, clique na foto indevida para abrir. Na parte de cima da foto, ao lado do nome do seu cliente, há um ícone de três ponto(menu). Clique em cima dos três pontos e abrirá uma aba com as funções "imprimir"; "informar um problema"; "Compartilhar". Clique em "Informar um problema" e abrirá nova aba onde, abaixo da foto, você relatará o que está ocorrendo. Boa sorte!

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

Quero apagar um foto que o antigo proprietario postou com preco desatualizado!

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

já denunciei a minha mas dez vezes, tem duas semanas e até agora não foi resolvido.

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

estou com o mesmo problema, e já enviei uns 50 e-mail é não resolveram meu problema, vou partir para o jurídico.

Apagar foto publicada errada.

Calouro ✭

Siga os passos a seguir antes de tudo.


Faça o login na sua conta do Google e siga os passos:

  • Pesquise o estabelecimento que deseja remover a foto no Google. Após pesquisar vá em Ver fotos, assim como na imagem abaixo:


Sem título.png


  • Quando clicar em Ver fotos, irá abrir as fotos do local. Escolha a foto que queres excluir e clique no símbolo de uma bandeira conforme a imagem abaixo.

 Sem título2.png


  • Após clicar no símbolo de denúncia, abrirá uma nova guia - como na imagem abaixo - com um básico questionário para você preencher conforme os problemas que tem com a imagem que está com problemas. Após preencher todos os campos, só clicar em Enviar e aguardar até que o Google remova a imagem.

 

Sem título3.png


Sugiro que você repita esse processo duas ou três vezes.