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Comentários cortados com mudança de sentido na avaliação da página no google

Calouro ✭

Ao pesquisar pelo meu negócio no google, me deparo com um recorte muito mal sucedido de uma avaliação mais completa feita pelo usuário. Somente ao clicar em "visualizar todos os comentários do google", que a mensagem aparece por completa.  Compreendo que deva ser uma forma de aparecer mais comentários para o usuário, porém, o recorte feito pelo google tem prejudicado minha empresa, uma vez que o sentido global é alterado e curiosamente fica disponível ao público apenas o parágrafo negativo entre vários outros positivos.

Gostaria de uma orientação e uma forma de modificar essa situação.

Atenciosamente

 

 

Especialistas responderamverified_user

Comentários cortados com mudança de sentido na avaliação da página no google

Estudante ✭ ✭ ✭

@Pinoli P

 

Boa noite 

Sinalizar comentários inadequados

Comentários que violam as políticas de comentários do Googlepodem ser removidos das fichas do Google Meu Negócio. Veja as instruções abaixo para sinalizar um comentário inadequado na sua ficha.

Antes de começar

  • Confira a política. Sinalize somente comentários que violam as políticas do Google. Não sinalize um comentário simplesmente porque você discorda ou não gosta dele. O Google não se envolve em situações nas quais comerciantes e clientes discordam sobre os fatos, porque não há uma forma confiável de identificar quem está certo quanto a uma determinada experiência do cliente. Leia a política antes de sinalizar um comentário.

  • Seja paciente. Pode levar alguns dias para que um comentário seja analisados

Espero que ajude

Will Oliveira

Comentários cortados com mudança de sentido na avaliação da página no google

Principal Colaborador

Olá @Will Oliveira

 

Me parece que no caso dessa pergunta, sinalizar como comentário inadequado seja um procedimento não recomendado, pois não é o caso.

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

Comentários cortados com mudança de sentido na avaliação da página no google

Principal Colaborador

Olá @Pinoli P

 

Veja bem, essa é uma intervenção automática da ferramenta, que isola um bloco de texto, que será expandido se alguém desejar ler mais ...

 

Você tem dados que comprovam que o recorte, como foi feito,  está prejudicando o seu negócio ou é apenas uma suposição ?

 

Muitas vezes, certos textos podem chamar a atenção e fazer com que o usuário queira saber mais .... e no seu caso, parece que se um usuário, potencial cliente, clicar para ler o texto completo terá uma boa impressão .... não é isso ?

 

Se for isso, pode ser que esse fato tenha um efeito positivo ... existem estratégias de marketing que se valem desse procedimento para atrair o olhar dos clientes.

 

Claro que o Google não pensou dessa forma, mas podemos supor que possa ter esse efeito também ... seria apenas mais um modo de se avaliar ....

 

Mas caso tenha como comprovar que está sendo danoso, faça contato com suporte para tentar receber uma ajuda, pois é um caso extraordinário.

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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