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Desativar avaliações e comentários.

Calouro ✭ ✭

Boa tarde.

 

Gostaria de saber se há uma opção de desativar as avaliações e comentários da minha empresa, pois mesmo sabendo que é uma ferramenta muito boa para os clientes e a empresa em si, existem muitas pessoas mal intencionadas usando desse artifício para nos ameaçar, difamar e caluniar. Todos nós empresários sabemos que prestar um ótimo serviço é essencial para nos mantermos no mercado, mas hoje em dia qualquer motivo que não agrede o cliente, seja ele preço ou simplesmente um motivo banal já recorrem às redes sociais para cuspir suas frustrações e prejudicar de alguma maneira. 

 

Hoje em dia temos recursos para denunciar pessoas mal intencionadas na internet, porém sabemos que pode não dar em nada e a sensação de impunidade é grande fazendo com que não meçam palavras para nos denegrir. 

 

Nesse quesito o Facebook está a frente do Google, pois nos dá a opção de desativar e ativar as avaliações o momento que quisermos, ou seja, temos um controle maior sobre nossas contas. Vejo que há mais pessoas descontentes com essa situação imposta pela Google. Infelizmente estou disposto a excluir minha conta do Google Business caso não seja oferecida essa opção. 

 

Espero que considerem essa opção futuramente. Obrigado.

 

 

Desativar avaliações e comentários.

Graduado ✭

Oi  Taicir boa noite!

 

O GMN realmente não implementa esta funcionalidade. A única opção que resta é removê-los manualmente.

 

Sei que esse trabalho pode gerar descontentamento, mas a ferramenta tem evoluído bastante, e pode ser que em futuras atualizações, o Google crie esta função bastante sugerida pelos usuários.

 

Espero ter ajudado!

 

Att.,

 

Aldo

Desativar avaliações e comentários.

Calouro ✭ ✭

Infelizmente não tem como remover nem manualmente. A única opção que dão é "denunciar" o comentário, mas de nada adianta. Já denunciei várias vezes, inclusive outras pessoas denunciaram e nunca foi removido. 

Desativar avaliações e comentários.

Graduado ✭

Oi, tem o passo-a-passo aqui já feito pelo Caio Avelar.

 

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Verificacao/Excluir-comentario/m-p/221692/highlight/true#M...

 

Att.,

 

Aldo