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Acessos em diferentes países não registrado pelo Analytics.

Calouro ✭

Prezados,

 

Estamos monitorando os acessos de um hotsite que esta colhendo inscrições de empresas para participarem de um concurso que visa premiar ideias que contribuam para a sociedade.

 

Um dos organizadores tem muitos contatos fora do país, e tem usado seu network para divulgar o concurso, o problema é que amigos do mesmo confirmar que acessaram o site, por exemplo, na França, China e alemanha, mas o Analytics mostra como zero ou com poucos os acessos nesses países, sendo que ele afirma ter certeza que mais de uma pessoa acessou o site.

 

Comentamos que o Analytics não é uma ferramenta exata e que alguns fatores como provedor, regras de acesso do país, plugins do usuário, etc... podem contribuir para isso, mas ele continua preocupado.

 

Então pergunto se de alguma maneira o site possa estar com algum erro que existe uma falha nos registro de acesso ? Existe algo mais que justifique essa questão ? Alguém passou pela mesma dificuldade ?

Tentei contato com o suporte, mas como a campanha não tem o AdWords não consegui um canal. 

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Acessos em diferentes países não registrado pelo Analytics.

Principal Colaborador

Olá,

 

Muito estranho isso, parece falha na tag. Você inseriu a tag do analytics antes do </head> ?

 

Instale o Tag Assistant e veja se está tudo certo com a inserção.

 

Em geral, quando alguém acessa um site, o Google Analytics captura de maneira instantânea na parte "Tempo Real". 

 

Nos passe seu site, para verificarmos.

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Acessos em diferentes países não registrado pelo Analytics.

Principal Colaborador
Concordo com Yuri.

Essa é a tabela com todas as segmentações geográficas disponíveis no GA. Se os países em questão estiverem nesse listagem o problema esta na sua implementação do GA.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/geoid

Você consegue compartilhar a URL do site em questão?
Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Acessos em diferentes países não registrado pelo Analytics.

Aprendiz ✭
Bom dia WCIT A

Conforme os amigos aqui em cima falou, esse pode o grande problema, faça o teste no relatório em tempo real, até se puder com pessoas fora do país para confirmar se estão realmente entrando e se realmente não está computando.
"A dedicação de hoje é o resultado de amanhã"
https://www.linkedin.com/in/pedro-muniz-799b5b91?trk=nav_responsive_tab_profile_pic

Re: Acessos em diferentes países não registrado pelo Analytics.

Principal Colaborador

WCIT A escreveu:

Prezados,

 

Um dos organizadores tem muitos contatos fora do país, e tem usado seu network para divulgar o concurso, o problema é que amigos do mesmo confirmar que acessaram o site, por exemplo, na França, China e alemanha, mas o Analytics mostra como zero ou com poucos os acessos nesses países, sendo que ele afirma ter certeza que mais de uma pessoa acessou o site.

 


A chance do Analytics, como produto, estar identificando país errado de uma massa de pessoas é zero - mesmo que o código esteja instalado incorretamente: Em qualquer sinal que ele receber, a correta identificação do país de origem é algo simples para a plataforma e extremamente trivial.

 

Isto que você me passa, dá a impressão de ser algo sem relação com o Analytics - ao menos que esteja vendo dados de uma conta errada.

 

Se não for este o caso considere que ninguém está acessando o link - pode tudo estar indo para spam por conta do sinal de origem de envio em massa vindo do Brasil, pode ter algum filtro no servidor do website para bloquear tráfego externo ou simplesmente as pessoas não tem muito interesse de abrir email deste organizador.

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page