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Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Calouro ✭

Estou com um problema de perca de tracking no google analytics. 

 

No GA está configurado para sessão se encerrar após 30 minutos de inatividade do usuário. Só que fazendo o teste, a sessão está terminando após 6 minutos de inatividade, fazendo com que se perca a informação da origem de trafego (tracking).
 
Alguém já passou por esse tipo de problema?
 
Obrigada.. 
Especialistas responderamverified_user

Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Principal Colaborador

Ariana você esta usando como o base desta informação a ferramenta de Tempo Real?

Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Calouro ✭

Olá Antônio, 

 

sim, está sendo usada a ferramenta de Tempo Real > Origens de Tráfego. 

 

Abraços. 

Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Principal Colaborador

Ariane o tempo real não é preciso, é realmente deixa de mostrar o usuário depois de 6 min, ele não deve ser usado como referência nesse caso

Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Calouro ✭

Olá,

 

o que deve ser levado como referência para sabermos se a sessão ainda continua ativa, após esta informação deixar de ser exibida nesta ferramenta?

 

Visto que se o usuário navegar no site por meia hora, por exemplo, a informação continua aparecendo nesta tela.

Re: Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Principal Colaborador

Ariane R escreveu:

Olá,

 

o que deve ser levado como referência para sabermos se a sessão ainda continua ativa, após esta informação deixar de ser exibida nesta ferramenta?

 

Visto que se o usuário navegar no site por meia hora, por exemplo, a informação continua aparecendo nesta tela.


 

O Analytics considera na sua coleta de dados interna que a sessão acaba após 30 minutos de inatividade, e é tudo o que você precisa saber.

 

Não entendi qual a sua preocupação, me parece que você está perdendo o seu tempo tentando resolver um problema que não existe.

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Configurações da sessão do GA está durando menos do que o configurado

Principal Colaborador

Erico, ela estava considerando que como ela não via o usuário mais no Tempo Real depois de 6 min, ela achou que o analytics estava considerando apenas os 6 min.

 

Mas como falei a ferramenta de tempo real não serve como referência para isso