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Conversões Suspeitas no Google Analytics

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi pessoal, tudo bem?

 

Estou sumido da comunidade estes tempos por causa de monografia e uma correria daquelas no trabalho, voltarei em breve!

 

Estou com um problemão no Google Analytics quanto a um parceiro que temos para levar conversão a um determinado site, o cenário é o seguinte:

 

Screen Shot 2015-07-31 at 10.png

 

Como se pode reparar no gráfico acima, eu realizei o filtro somente de um dos parceiros que leva tráfego ao site e os índices de navegação estão muito ruins. Mas o ponto principal é a linha 6 desta imagem, onde se tem 147 sessões e 144 metas concluídas, neste caso levantei a hipótese que há tráfego e conversões sendo geradas por má fé relacionado a este parceiro, mas antes da tomada de decisão dos próximos passos, gostaria da opinião de vocês. Já fiz os testes do funil de conversão e está tudo ok.

 

O que acham? Acredita que pode ser de má fé?

 

Abraços

 

Alexandre Perez Hernandez

 

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Alexandre Perez
Setembro 2015

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Principal Colaborador
Fala Alê, tudo bem?

Cara, precisa ficar MUITO de olho em cima desses caras. Tive uma campanha de afiliado uma vez para um cliente do setor automotivo, onde o objetivo era geração de lead para compra do carro. Um dos parceiros criou uma landing com promessa de test-drive no carro, quando na verdade não havia essa opção, e aparecia um monte de coisa mandando mensagens estranhas dizendo que queria o test-drive e que isso e aquilo, com taxas altíssimas...

Bom, me lembrou um pouco desse cara ai no seu caso. Eu acho que enquanto todos os outros players estão ruins, o cara ter taxa de conversão de 97% é sim muito suspeito e pode ser má fé.

Se possível, faça uma investigação. Procure por algumas coisas da sua campanha como headine ou slogan ou a própria chamada no Google, veja se acha alguma página suspeita (foi assim que achamos a nossa), e também, peça um relatório de origem dos leads para o parceiro e bata os dados.

É difícil de saber, mas que está bem estranho, está.

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Alexandre Perez
Setembro 2015

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Principal Colaborador
Fala Alê, tudo bem?

Cara, precisa ficar MUITO de olho em cima desses caras. Tive uma campanha de afiliado uma vez para um cliente do setor automotivo, onde o objetivo era geração de lead para compra do carro. Um dos parceiros criou uma landing com promessa de test-drive no carro, quando na verdade não havia essa opção, e aparecia um monte de coisa mandando mensagens estranhas dizendo que queria o test-drive e que isso e aquilo, com taxas altíssimas...

Bom, me lembrou um pouco desse cara ai no seu caso. Eu acho que enquanto todos os outros players estão ruins, o cara ter taxa de conversão de 97% é sim muito suspeito e pode ser má fé.

Se possível, faça uma investigação. Procure por algumas coisas da sua campanha como headine ou slogan ou a própria chamada no Google, veja se acha alguma página suspeita (foi assim que achamos a nossa), e também, peça um relatório de origem dos leads para o parceiro e bata os dados.

É difícil de saber, mas que está bem estranho, está.

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Fala Lê, tudo certo!

A landing page é do próprio cliente e este parceiro é responsável por levar tráfego e conversões, como são remunerados por CPL, fica ainda mais propenso de se ter fraude.

Ter esta taxa de conversão em apenas um provedor de serviços é impossível, não é? Esta taxa de conversão nem se compara as outras frentes de mídia. Outro feedback que recebemos do cliente é que nos leads gerados a maioria era desqualificado.

Muito obrigado pela ajuda!

Abraços

Alexandre Perez Hernandez

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Principal Colaborador
Exatamente Alê. Eu penso que se está difícil para todos os outros players, dificilmente esse cara vai cavar e achar o "petróleo", então é no mínimo, suspeito.

No nosso caso também tínhamos a LP do cliente, mas o cara criou uma LP dele para usar a chamada do test-drive, para então direcionar pra nossa LP. Todo cuidado é pouco rsrsrs

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Estou cruzando os dados e a campanha deste parceiro será encerrada, eu nunca tinha passado por uma situação tão chata assim, mas ficou o aprendizado, novamente obrigado pela ajuda!

Abraços

Alexandre Perez Hernandez

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Principal Colaborador
Entao, taxa de conversão de 97% só dá mesmo para desconfiar. Isso são números irreais que como exemplo do leandro podem ser mesmo originadas a partir de promessas irreais...so dando alguma coisa em troca e mesmo assim ...
Fez me me também lembrar "empresas de SEO" que geram trafego de bots para terem resultados a apresentar aos clientes!
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Conversões Suspeitas no Google Analytics

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Verdade Nuno, o parceiro tentou se explicar com algo relacionado a proxy, mas a taxa de conversão neste nível não é justificada, vamos em frente!

Abraços

Alexandre Perez Hernandez