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Dados de Receita vs Origem de Trafego

[ Editado ]
Calouro ✭

Bom dia,

 

Estou gerenciando uma conta onde 95% da receita do site está sendo atribuída ao trafego de referencia. 

 

Realizei alguns testes de compra e vi que métricas como sessões, cliques, custos etc conferem para canais como Google, Bing a questão é que a receita das compras destes canais foi atribuída ao trafego de referencia.

 

Algum sabe o que poderia estar acontecendo no GA?

 

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Re: Dados de Receita vs Origem de Trafego

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá, Isso poderá acontecer caso não tenha o sistema automático de criação utm activa. Isto é! se por acaso tiver a gerar tráfego via uma newsletter e não configurar a utm o tráfego que irá ser reconhecido é referência. Uma forma de verificar de inverter o processo é configurar o link através do url builder... https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ Depois vai ver que a origem vai ser identificada. Poderá também fazer o seguinte só para despistar algum eventual erro.

 

No analytics vá a definições > propriedade > Definições de propriedade > definições avançadas > active 

Captura de ecrã 2017-10-30, às 08.20.14.png

 

 

Espero que tenha conseguido resolver abraço

Dados de Receita vs Origem de Trafego

Principal Colaborador

Misael,

 

Provavelmente há uma mudança de domínio no processo de checkout do seu site que abre uma nova sessão, por isso os dados de receita são atribuídos ao tráfego de referência.

 

Se você utiliza a tag do Universal Analytics, você pode resolver esse problema com a "exclusão de referência". Segue abaixo o link explicativo do processo:

 

https://support.google.com/analytics/answer/2795830?hl=pt-BR

 

Espero ter ajudado.

__
Alex Pelati

Dados de Receita vs Origem de Trafego

Calouro ✭

Olá

 

Realmente em determinada etapa do carrinho, havia uma mudança do domínio. Após as dicas de vocês, conseguimos resolver o problema. 

 

Muito Obrigado Armando e Alex