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Queda de pageviews após mudança de servidor

Calouro ✭

Olá,

 

Tenho um website desde 2014 e desde o primeiro dia utilizo o Google Analytics para acompanhar os dados de acesso. Estou acostumado a subidas e quedas nos gráficos de tráfego, entendo que pode haver picos sazonais etc, mas agora me deparei com um problema que até então não havia visto.

 

Desde que migrei o servidor de um compartilhado para um dedicado, percebi uma queda acentuada na quantidade de páginas visualizadas. Porém, a quantidade acessos em tempo real e a contagem de usuários parece normal, compatível com os acessos antes da migração.

 

Capturar3.PNGNo meio de março começamos a enfrentar problemas no servidor, e segundo o host o problema era a quantidade de acessos consumindo processamento demais. No final do dia 22 de março configuramos com mais atenção um plugin de cache no WordPress e uma conta na Cloudflare, o que fez com que já no dia 23 nossos números melhorassem consideravelmente. No dia 05 de abril, porém, após migrarmos para um servidor dedicado, o pesadelo começou com a contagem de pageviews caindo sem parar enquanto tanto o tempo real quanto a contagem de usuários continuou na mesma faixa de antes.

 

Sei que há um tempo necessário para a propagação do novo DNS, mas esse período médio já passou e ainda assim meus views continuam baixíssimos. Antes eu tinha uma média de 3,70 páginas por sessão em média, e hoje essa média está próxima de 1,66 páginas/sessão.

 

Alguém teria alguma ideia do que eu possa fazer para tentar solucionar este problema? Meu site é o www.playreplay.com.br, é um site WordPress com o código do Google Tag Manager configurado no cabeçalho.

 

Segundo o Google Tag Assistant, os códigos de rastreamento do GTM e do GA estão ok e enviando somente um pageview.

 

Capturar.PNGCapturar2.PNG

 

Fiz uma verificação também no GA Checker e parece tudo ok. Robots.txt e Sitemap parecem ok também no Search Console.

 

Já tentei utilizar somente o código do GA, somente o GTM, os dois em conjunto, tentei usar plugins do Wordpress para automatizar o processo e nada... meus pageviews continuam caindo enquanto a quantidade de usuários permanece na mesma faixa de sempre.

 

Outro ponto importantíssimo a citar é que a performance do site no AdSense está compatível com o período em que otimizamos as configurações de cache e subimos de 10k~15k pageviews/dia para 25k~34k pageviews/dia. O que me parece é que tem algo de errado na contabilização das visualizações de página no GA.

 

Estou longe de ser um especialista em analytics, então minhas ideias do que tentar para solucionar o problema meio que se esgotaram e já não sei mais o que fazer.

 

Alguém já teve problema semelhante e corrigiu? Ou tem alguma sugestão do que eu possa fazer para tentar corrigir este problema?

 

Desde já agradeço a atenção!

 

Abraços,

 

Rodrigo.

Re: Queda de pageviews após mudança de servidor

Calouro ✭ ✭ ✭

Já verificou o SEO do site? Está bem codificado? E o tempo de carregamento das páginas está igual era antes??
Outra coisa que vi é que aparecem alguns erros de javascript no seu site, devido a mistura de endereços http e https seria bom corrigir isso também. Inclusive a partir de julho se não me engano, o Google Chrome vai alertar usuários que não possuem o protocolo https no site que a navegação não é segura... Dá uma olhada nisso, talvez você ache que o problema é no analytics e na verdade é algo externo...

No mais seu site é bem legal, curti bastante. xD

Queda de pageviews após mudança de servidor

Calouro ✭

Não posso lhe dizer se é o correto, mas pode ser a localidade do servidor contrato, se seu publico for filtrado, a má configuração da SSL também pode afetar se apontar algumas paginas como não seguras, dê uma revisada nos quesitos. 

Queda de pageviews após mudança de servidor

Calouro ✭

Oi, Anderson, obrigado pela resposta. Fico feliz que tenha curtido meu site! Smiley feliz

 

Nosso tema, ao menos em teoria, já é otimizado para SEO, utilizamos um plugin do Wordpress que também auxilia nessa área e chegamos até a contratar uma pessoa para dar uma geral e ver se estava tudo ok uns meses atrás. Nesse ponto parece que estamos OK.

 

Sobre o lance do HTTP e HTTPS, realmente estávamos com este problema e, seguindo sua sugestão, demos uma geral e corrigimos. Era algo realmente necessário de fazer, mas que infelizmente não impactou nos dados do Analytics.

 

Realmente, muito provavelmente é algo externo ao Analytics, como você comentou.

Queda de pageviews após mudança de servidor

Calouro ✭

Oi, Séries Online! Reconfiguramos o SSL (agora parece estar correto) e estamos dando uma olhada nas configurações do servidor. Mas até agora não conseguimos corrigir o problema do Analytics, infelizmente.