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Calouro ✭

Olá pessoal, tudo bem? 

 

Descobri agora a existência desse fórum e espero poder também compartilhar o que eu sei e o que for aprendendo ao longo do caminho.

 

Ao analisar alguns usuários através do painel de "Público -> User Explorer" notei algo que me deixou com certa dúvida.

 

Aqui na empresa vendemos um treinamento em formato digital, então após o usuário fechar uma compra ele é redirecionado para uma página de obrigado na qual existe um vídeo explicativo sobre como proceder o acesso ao portal de ensino.

 

Notei que alguns clientes tem um page view registrado no momento em que acessa a página de obrigado logo após a compra e depois um novo page view é registrado para a mesma página as vezes depois de 2 horas do primeiro page view.

 

Obs: O usuário só tem acesso a página de obrigado após fechar a compra ou se salvar o link, porém isso eu acho improvável para a maioria dos casos.

 

É ai que entram 2 dúvidas minhas:

 

1-) Se o usuário abre a página de obrigado e em seguida no mesmo navegador porém em outra aba o ele faz uma navegação em paralelo na web e depois volta a acessar a aba da página de obrigado é registrada uma nova page view apenas por ter aberto a aba e visualizado o conteúdo? 

 

2-) Uma sessão só registra o tempo se houver algum tipo de interação na página? (Se o usuário acessar a página e não interagir com nada, apenas visualizar o conteúdo uma page view e ujma sessão serão registradas porém a sessão ficará com tempo 0 ?)

 

Bom pessoal essas são as minhas 2 dúvidas referentes ao assunto, quem puder me ajudar eu agradeço demais!

 

Grande abraço.

 

 

 

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Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico Kaique M
Julho

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Kaique,

 

1-) Se o usuário abre a página de obrigado e em seguida no mesmo navegador porém em outra aba o ele faz uma navegação em paralelo na web e depois volta a acessar a aba da página de obrigado é registrada uma nova page view apenas por ter aberto a aba e visualizado o conteúdo? 

 

- Não, a simples troca de abas não gera um novo page view, a não ser que o usuário recarregue a página.

 

2-) Uma sessão só registra o tempo se houver algum tipo de interação na página? (Se o usuário acessar a página e não interagir com nada, apenas visualizar o conteúdo uma page view e ujma sessão serão registradas porém a sessão ficará com tempo 0 ?)

 

- Isso mesmo, para computar o tempo, é preciso que ocorra um novo disparo do script do GA, através de um evento ou do carregamento de outra página. Se não há interação, somente a visita em uma única página, o tempo será 0.

 

Espero ter ajudado.

Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

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Principal Colaborador

Kaique,

 

1-) Se o usuário abre a página de obrigado e em seguida no mesmo navegador porém em outra aba o ele faz uma navegação em paralelo na web e depois volta a acessar a aba da página de obrigado é registrada uma nova page view apenas por ter aberto a aba e visualizado o conteúdo? 

 

- Não, a simples troca de abas não gera um novo page view, a não ser que o usuário recarregue a página.

 

2-) Uma sessão só registra o tempo se houver algum tipo de interação na página? (Se o usuário acessar a página e não interagir com nada, apenas visualizar o conteúdo uma page view e ujma sessão serão registradas porém a sessão ficará com tempo 0 ?)

 

- Isso mesmo, para computar o tempo, é preciso que ocorra um novo disparo do script do GA, através de um evento ou do carregamento de outra página. Se não há interação, somente a visita em uma única página, o tempo será 0.

 

Espero ter ajudado.

Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
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Calouro ✭

Pelati bom dia,

 

Muito obrigado pelo esclarecimento, me ajudou bastante!