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Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Calouro ✭

Olá. Tudo bem?

 

Nos últimos dias venho acompanhando uma queda brusca no tempo médio de sessão de um site que gerencio. 
O tempo médio da sessão antes da queda, era de cerca de 2 minutos. Agora, está em 0,1 segundos. Ou seja, praticamente 0.


A taxa de rejeição também está altíssima: cerca de 99,9%. 

Isso a partir de todos os canais. 

 

Houve alguma atualização do Analytics ou algo neste sentido?

Pois no site, não houve mudança nenhuma. 

 

Alguém sabe o que pode ter ocorrido?

Especialistas responderamverified_user

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá Arlan, 

 

No meu caso não tem acontecido isso. 

 

Mas aconselho uma análise mais aprofundada da origem do problema.

 

Primeiro.

 

segmente por página e veja qual o tempo média de permanência na página taxa de rejeição e já agora e muito importante velocidade de carregamento da página.

 

Ao segmentar esses dados conseguirá perceber qual a página com menor rendimento e tentar a optimizar.

 

Segundo passo será tentar identificar qual a origem desse problema, segmente essa página por dispositivo, browser.

 

Com essas informações foca-se realmente no problema e poderá resolver a página que está a ter problemas.

 

Espero ter ajudado.

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Calouro ✭

Olá, Arménio. 
Tudo bem?

 

Obrigado pela resposta. 

 

Já fiz algumas análises assim e descobri que o tráfego direto no meu site aumentou em mais de 600% a partir do mesmo dia que a taxa de rejeição aumentou e a redução do tempo da sessão caiu.

Analisei esse tráfego e acredito que foi ele que derrubou o tempo médio e aumentou a rejeição.

 

Mas, o problema é: porque este tráfego está chegando no site?
Será um erro do Analytics?

 

Pra fazer uns testes, fiz a desinstalação da tag e deixei uns 4 dias sem.
Agora, estou colocando novamente pra recomeçar a catalogar o tráfego.

 

Você tem ideia de como eu poderia descobrir da onde está vindo este tráfego?

Obrigado!

 

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Estudante ✭ ✭ ✭

Não está actualmente a fazer nenhuma campanha?

 

Qual a origem do tráfego orgânica?

 

Para fazer esse teste não necessita de retirar o script analytics, basta criar uma nova vista para fazer uns testes.

 

Ao criar uma nova vista no Analytics, certifique-se que tem o filtro dos bots activo.

 

Definições > VISUALIZAÇÃO DE PROPRIEDADE > ver definições > filtrar bots > abilite a função.

 

caso não se importe de partilhar o website posso tentar ver se está bem instalado o analytics.

 

 

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Calouro ✭

Acabei de fazer isso: criei uma nova propriedade e vou utiliza-la como teste, com o bot desligado. 

Tenho campanhas online sim. Facebook e AdWords. E acredito que havia algum desencontro de informações entre Analytics e Face Ads/AdWords.

 

Mas, vou fazer esse teste com a nova propriedade e ver o que o sistema computa. 

 

Vamos ver o que acontece. 

 

Obrigado por enquanto. 

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Estudante ✭ ✭ ✭

Isso mesmo... provávelmente estava a gerar tráfego para a landing page, sem interesse nesse produto ou serviço.

 

Pode usar as label no adwords e as UTM_ nas campanhas facebook.

 

Tente pesquisar algo sobre pixel do facebook ( eu não sei se posso falar aqui sobre isso Piscadela do Smiley )

 

assim consegue entender qual a campanha está a gera tráfego não qualificado.

 

Espero ter ajudado e depois diga como foi o resultado.

 

 Entretanto tente usar o Google Tag Manager, vai resolver muitos dos seu problemas, para acompanhar as campanhas activas.

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Calouro ✭

Olá, amigo.

Voltei com um novo relato.

 

Estive fazendo testes durante essa última semana no site. Instalei um novo código de monitoramento do Analytics no site para ver se mudavam os dados de taxa de rejeição e tempo médio de sessão.

 

Pois bem, não mudaram. Continua com 99,9% de rejeição e menos de 1 segundo de tempo médio de sessão. Detalhe: Pausei todas as campanhas de AdWords e Facebook para o site. 

 

O maior tráfego continua sendo o DIRETO em diversas páginas, dividido quase que por igual o número de acessos em cada página e em casa estado do país.

 

Algum insight do que pode ser?

Eu já não sei mais pra onde ir e o que testar rsrs

 

Abraço!

Arlan

Taxa de Rejeição - Tempo médio de sessão

Principal Colaborador

@Arlan B, Olá

 

Você verificou seus tráfegos de referência? Pode estar tendo algum problema com spam.

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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