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Taxa de rejeição Explodindo

Estudante ✭ ✭
Boa noite, bando de Louco. Gente eu reparei que do dia 09/08 até hoje a taxa de rejeição do meu site, explodiu, saiu de 10% para 60%. Não realizei nenhuma alteração não mudamos plataforma, mobile o mesmo site nada de mudanças drásticas para justificar esse crescimento. O que é mais estranho e que eu gero Leads através do Zopim e o número de está crescente as pessoas passam entre 4 a 10 mim conversando e navegando pelos produtos. Alguém sabe se houve alguma alteração no analytics relacionado a taxa de rejeição ?
Especialistas responderamverified_user

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Principal Colaborador

@Osvaldo L,

 

Que eu saiba não houve nenhuma alteração.

 

Deu uma analisada para ver de onde veio esse aumento repentino? Ou foi geral?

 

  • Qual origem?
  • Qual device?
  • Quais paginas?
  • E afins rs...

 

 

Ricardo Gaya

Re: Taxa de rejeição Explodindo

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭
Geral cara, de todas as fontes de tráfego, por isso que achei que mudou alguma métrica. se quiser te dou acesso e você olha

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Estudante ✭ ✭

 

Screenshot_17.png

 

 

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Principal Colaborador
Certamente sua taxa de rejeição de 10% estava incorreta - provavelmente por ter instalado um código duplicado no Analytics anteriormente ou estava disparando um evento precoce que anulava o sinal de rejeição.

Agora está medindo a taxa corretamente - 60% é um ótimo valor.

Verifique o tráfego na data de transição - se ocorreu uma queda brusca do tráfego no Analytics, significa que você tinha um código duplicado instalado - se não for o caso, verifique o disparo de eventos, se caiu na data, havia algum evento que estava sendo disparado muito precocemente anulando o sinal de rejeição de maneira incorreta.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Estudante ✭ ✭
A questão é não mudei evento, não adicionei não alterei, tudo está como nos últimos 2 meses. E de um dia para o outro ficou desse jeito o tráfego tá normal.
E por sinal eu não uso eventos do analytics por opção mesmo, mas to achando muito estranho.

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Estudante ✭ ✭

 

 ESSE É UM DOS SEGMENTOS MAS TODOS ESTÃO DA MESMA FORMA

 

Screenshot_19.pngScreenshot_18.png

 

 

 

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Comigo aconteceu o contrario. Tínhamos uma taxa de rejeição de 55%, depois caímos para 5%, só que não fui tão brusca. Um dia estava 55%, depois caiu para 23%, e por fim chegou a 5%.

Agora vendo o Gravity falando da possibilidade do código estar duplicado fiquei preocupado, vou dar uma olhada nisso. .-.

Re: Taxa de rejeição Explodindo

Principal Colaborador

@Osvaldo L, boa noite.

 

Tudo bem?

 

Isso realmente esta bem estrando, mas não houve nenhuma alteração na métrica de taxa de rejeição ou a forma que ela é calculada. Analisei diversas contas e não houve nenhuma alteração fora do normal. 

 

Vou na mesma linha do Gravity, pode ser algum evento que era disparado e agora não é mais. Já analisou os relatórios dos eventos?

 

Espero que descubra o real problema. Smiley feliz

Ricardo Gaya