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Trackeamente do Subdomínio

Calouro ✭ ✭ ✭

 

Fala pessoal, tudo bem com vocês?

 

Seguinte, estou com um problema no trackeamento de tráfego no subdomínio. O que acontece: 
O subdomínio (ex: sub.meusite.com.br) tem hoje uma taxa de desistência de 100%, ou seja, aparentemente os usuários não realizam hits na página, correto? Errado!

 

O subdomínio contém uma landing page com formulário de contato e, por sua vez, uma meta de conversão configurada redirecionando p/ página de confirmação(meusite.com.br/obrigado) quando é enviado o formulário. 

Eu sei que os 100% de rejeição não é real pq a meta está funcionando e contabilizando as conversões (meta exclusiva da landing page). O tráfego da landing page vem em sua maioria de links patrocinados, porém a origem da conversão não está como "gooogle / cpc" nos relatórios, e sim como o endereço do subdomínio (sub.meusite.com.br)

 

A minha dúvida é: porque o analytics não conseguiu manter a origem do tráfego? 

Alguém já teve esse problema?

 

Obs: a tag de acompanhamento está instalada certinha no subdomínio e na página de confirmação, validada em Tempo Real. 

 

Abraços!

Especialistas responderamverified_user

Trackeamente do Subdomínio

Principal Colaborador

@Guilherme N,

 

 

Isso esta acontecendo pq o Google Analytics não esta mantendo o clientID entre os domínios. O que acontece é que a sessão é encerrada na landing e é criada uma nova sessão com novo clientID na página de obrigado. 

 

Qual versão do Google Analytics você esta utilizando? analytics.js ou ga.js?

 

Teoricamente o analytics.js faz o acompanhamento em subdomínios automaticamente. Mas você pode fazer o cross domain entre seu domínio e subdomínio. Eu sempre faço. 

 

Se quiser entender mais sobre isso -> https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=pt-BR

Ricardo Gaya

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