Analytics
362 Usuários online agora
362 Usuários online agora
Espaço para questões e aprendizados sobre visitas, tráfego de referência e etc.
Guie-me
star_border
Responder

diferença muito grande nas visitas que recebo para as que o analytics contabiliza.

Calouro ✭

Olá, boa noite.

 

Venho enfrentando um problema e necessito da ajuda de alguém. 

 

Ocorre que meu analytics contabiliza apenas cerca de metade das visitas que meu website tem e não sei o motivo desta diferença.

 

Trabalho com facebook ads, adwords, entre outros canais de mídia que neste mês já me contabilizaram quase 400.000 acessos mas no analytics consta pouco mais de 210.000

 

Vale salientar que estou com uns problemas de servidor instável, alguem saberia me informar se uma diferença de cerca de quase 50% é normal?

 

Não consigo resolver este problema.

 

Atenciosamente.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Janeiro 2016

Re: diferença muito grande nas visitas que recebo para as que o analytics contabiliza.

Principal Colaborador
Não Pablo,
No maximo entre 20 ou 30% de diferença, mais que isso provavelmente você esta com algum problema em seu site.

Vale lembrar também que tanto AdWords quanto Facebook Ads calculam cliques que é diferente de Visitas. uma mesma pessoa pode clicar duas vezes em seu anúncio e o Analytics só ira computar como uma única visita.

A questão do servidor instável também pode ser um possível problema e vale também verificar se todas as páginas estão com o código do Analytics instalado

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Janeiro 2016

Re: diferença muito grande nas visitas que recebo para as que o analytics contabiliza.

Principal Colaborador
Não Pablo,
No maximo entre 20 ou 30% de diferença, mais que isso provavelmente você esta com algum problema em seu site.

Vale lembrar também que tanto AdWords quanto Facebook Ads calculam cliques que é diferente de Visitas. uma mesma pessoa pode clicar duas vezes em seu anúncio e o Analytics só ira computar como uma única visita.

A questão do servidor instável também pode ser um possível problema e vale também verificar se todas as páginas estão com o código do Analytics instalado

Re: diferença muito grande nas visitas que recebo para as que o analytics contabiliza.

Principal Colaborador
Pablo, tudo bem?

Assim como o Antonio mencionou, não devemos comparar cliques com sessões. São métricas diferentes com cálculos diferentes! Além do exemplo que foi dado de pessoas que clicam 2 vezes no seu anúncio que geram apenas uma sessão, temos cliques inválidos, carregamento de javascript (código de acompanhamento do GA), problemas com servidor o que parece seu caso e muitos outros possíveis motivos.

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.