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"not set" nos relatórios do Adwords

Calouro ✭ ✭

Olá, boa tarde!

 

Nos relatório do Google Adwrods, no Analytics, está computando tráfego como "Not Set" no qual não tem tem cliques e, consequentemente, nenhum custo, mas tenho receita, sessões e taxas. O que pode estar acontecendo? Alguém já passou por isso pois muitos clientes começaram a mostrar esse "not set" nos relatórios?

 

Not Set Pata Mania.png

Especialistas responderamverified_user

"not set" nos relatórios do Adwords

[ Editado ]
Principal Colaborador

Elvis,

 

Esses casos eu acredito que sejam os visitantes diretos que tiveram a última sessão capturada como google/cpc.

 

Nessa situação, por ser um visitante recorrente, o Analytics, em vez de computar a visita como direto, utiliza a última origem conhecida, o que causa uma nova sessão como google/cpc sem ocorrer um clique no anúncio.

 

Espero ter ajudado.

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Alex Pelati

"not set" nos relatórios do Adwords

Calouro ✭ ✭

Pelati, obrigado pela sua resposta.

 

Neste caso, no Google Adwords não deveria constar uma conversão? Ou eu deveria alterar a configuração da conversão como "Primeiro Clique" e não "último Clique" no qual está neste momento? Teria algum modo de eu saber a origem dessa conversão nas campanhas de Adwords ou é impossível?

 

Muito obrigado novamente.

"not set" nos relatórios do Adwords

Principal Colaborador

Elvis,

 

Pelo que eu saiba, a única forma de você ver essa conversão no Adwords seria através da utilizado da tag de acompanhamento de conversões do Adwords, pois, nesse caso, ele utiliza um intervalo padrão de 30 dias (que pode ser alterado) e por ele você saberia que campanha gerou essa conversão.

 

Somente alterar a configuração da conversão importada pela tag do Analytics não irá funcionar, pois o padrão dele é sempre utilizar o último clique. Nesse caso, o modelo de atribuição só serve para definir qual campanha irá receber a conversão, mas não para sua origem/mídia.

 

Segue um artigo que explica com mais detalhes as diferenças de conversão do Analytics com o Adwords:

 

https://support.google.com/analytics/answer/2679221?hl=pt-BR

 

Espero ter ajudado.

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Alex Pelati