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tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

[ Editado ]
Calouro ✭

Tenho relatorios personalizados ja configurados, que funcionam perfeitamente, porem nao indicam o tempo de pagina, quando esta é a de saida. Houveram apenas duas vezes que ficou registrado o tempo de pagina na saída (e é onde tenho geralmente tenho maior tempo de utilização do site, pelos dados divulgados nele no dia).

 

Entao é importante para que eu tenha acesso a esta informação. Como fazer para que funcione sempre este registro (tempo na pagina de saida)? Ha alguma metrica a mais para eu inserir no relatorio? Ja testei varias, mas penso que se funcionou estas duas vezes bem, deve ter algum pequeno ajuste a ser feito...

Abaixo exemplos de funcionando o registro da saida e do "não funcionando/registrando".

 

Desta forma, fico com o relatorio de tempo de uso do site no dia, incompleto, pois nao é adicionado este tempo da saida... por falta muitas vezes deste registro.

Adianto que meu site é para uso pessoal e nao ha utilização de muitos dados para que o relatorio seja "calculado para processamento mais rapido". É utilizado apenas para um grupo muito restrito de amigos.

 

Agradeço antecipadamente a ajuda.

Claudia.

 

 

 

 

nesta imagem, exemplo de como aparece normalmente a saída (zerada), ou seja, sem registro do tempo:

 

pagina de saida na marca tempo de pagina.jpg

 

 

nesta imagem, exemplo de como apareceu em duas oportunidades (com registro do tempo):

tempo_aparecendo corretamente.jpg

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Janeiro 2016

Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador

Boa tarde Floquinha,

 

O Google não é capaz de medir o tempo que um usuário passa olhando a última página da visita dele em seu site. Isso ocorre porque o Google usa o horário que o usuário visita a próxima página para determinar o tempo que ele fica na página atual. Como na última página do seu site o usuário sai, fica impossível de medir o tempo que ele passou na página de saída. Assim o Google sempre considera este tempo igual a 0.

 

As páginas que você nos enviou em que constam o tempo, provavelmente tem alguma ação que o usuário faz para que ative o tempo (e mostre ao Google o horário da ação). Por exemplo: Caso haja alguma meta de evento, como monitorar scroll de página ou envio de formulário, em que o site envia esta meta para o Analytics (e exista este registro de horário).

 

Ficou na dúvida? É só me dizer que tento explicar de novo .

 

 

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

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Marcado como Melhor Resposta.
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Janeiro 2016

Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador

Boa tarde Floquinha,

 

O Google não é capaz de medir o tempo que um usuário passa olhando a última página da visita dele em seu site. Isso ocorre porque o Google usa o horário que o usuário visita a próxima página para determinar o tempo que ele fica na página atual. Como na última página do seu site o usuário sai, fica impossível de medir o tempo que ele passou na página de saída. Assim o Google sempre considera este tempo igual a 0.

 

As páginas que você nos enviou em que constam o tempo, provavelmente tem alguma ação que o usuário faz para que ative o tempo (e mostre ao Google o horário da ação). Por exemplo: Caso haja alguma meta de evento, como monitorar scroll de página ou envio de formulário, em que o site envia esta meta para o Analytics (e exista este registro de horário).

 

Ficou na dúvida? É só me dizer que tento explicar de novo .

 

 

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Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador

Olá Floquinha!

 

O Yuri esclareceu essa questão. 

 

O Ga não mostra através dessa métrica o tempo que o usuário passou na página de saída, como o Yuri explicou, e sim apresenta o número de usuários que saíram do site através dessa página.

 

Você pode configurar eventos nas páginas mais importantes para ter uma avaliação melhor do comportamento dos visitantes.

 

E até caminhar por outras análises, você pode encontrar essas mesmas páginas de saídas em outras estatísticas para avaliar como está sendo a interação dos usuários com elas. 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Calouro ✭
Ola Yuri, obrigada por sua atençào!!
Entendi perfeitamente o que voce explicou! E, me chama a atenção seu exemplo sobre monitorar o scroll ou envio de formulario. Como para mim é importante ter melhor ideia do tempo, pois esta pagina em especial é um blog e eu, realmente gostaria de saber se houve por exemplo acesso para releitura, se nao for pedir demais, voce poderia me auxiliar dando a dica de como eu poderia incrementar meu formulario para tentar conseguir estas medições que necessito entao? Creio que seria uma tentativa de obter este tempo, correto?

Abraço, Claudia


Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Calouro ✭
Ola Jane, obrigada por sua atençao tambem!

Se puderes me indicar melhor como faço, agradeço muitíssimo, pois nao sou programadora e penso que dentro da minha experiencia leiga, consegui sozinha ja criar os relatorios e utiliza-los bem.
Esta analise é muito importante para mim, ja que geralmente neste blog, acaba sendo a pagina de saida, mas a mais lida...

Abraço. Claudia

Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador

Yuri Podolsky escreveu:

Boa tarde Floquinha,

 

O Google não é capaz de medir o tempo que um usuário passa olhando a última página da visita dele em seu site. Isso ocorre porque o Google usa o horário que o usuário visita a próxima página para determinar o tempo que ele fica na página atual. Como na última página do seu site o usuário sai, fica impossível de medir o tempo que ele passou na página de saída. Assim o Google sempre considera este tempo igual a 0.

 

As páginas que você nos enviou em que constam o tempo, provavelmente tem alguma ação que o usuário faz para que ative o tempo (e mostre ao Google o horário da ação). Por exemplo: Caso haja alguma meta de evento, como monitorar scroll de página ou envio de formulário, em que o site envia esta meta para o Analytics (e exista este registro de horário).

 

Ficou na dúvida? É só me dizer que tento explicar de novo .

 

 


+1 excelente 

Ricardo Gaya

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Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador
Oi Floquinha, tudo bem?

Sobre mensurar os eventos de scroll no Google Analytics, não existe um código padrão fornecido pela ferramenta para esse tipo de mensuração. Sendo assim, será necessário a ajuda de um programador ou alguém que tenha conhecimentos em javascript e no GA para criar esses eventos "na mão". Existem algumas soluções "prontas" no mercado como plugins, mas recomendo que faça um personalizado para seu site.

Não entendi bem a parte do formulário. Quais eventos você gostaria de mensurar? Envio? Porcentagem de preenchimento do formulário? Existem muitas opções.

Abraço.
Ricardo Gaya

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Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

[ Editado ]
Calouro ✭

Ola Ricardo! Tudo bem?!

Como sou leiga, posso ter me expressado mal sobre "formulario". Na verdade fiquei esperançosa com a dica do Yuri, onde comenta ("Caso haja alguma meta de evento, como monitorar scroll de página ou envio de formulário"), onde entendi que eu poderia aproveitar alguma ação do usuario na pagina, para fazer com que fique melhor registrado o tempo naquela pagina de saida. Como em duas ou tres oportunidades, percebi no relatorio, o tempo na pagina de saida superior a 30minutos, vejo que estou "perdendo" de alguma forma esta estatistica. Entao, no comentario do Yuri, fiquei com esperanças de receber a orientacao de conseguir atraves deste evento ou scroll. Porem, claro, como nao sou programadora, nao vou conseguir realizar, a nao ser que seja disponibilizado pelo programa.

Ricardo, ainda sendo um pouco teimosa ou insistente na tentativa.... o que voce acha que pode ter ocorrido nestas tres vezes que registrou o tempo, na pagina de saida, e que eu entao pudesse aproveitar para aprimorar ou refinar no relatorio, buscando este "gancho" do que houve, ja que nao fiz qualquer programação e mesmo assim registrou?

Obrigada por sua atençao. Abraço.







Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador
Se você instalar eventos nas páginas, como a Jane recomendou o problema de mensuração de tempo na página de saída poderia até resolver pois eventos também são uma forma de medir o tempo em página do Analytics.

Mas... se você não é uma programadora, nem tem um programador em casa, eu recomendo que você gaste seu tempo e recursos nos relatórios do Analytics como está atualmente.

É muito bom poder instalar eventos no Analytics, mas não vejo sentido perder tempo em sair tentando instalar eventos por contra própria sem ter conhecimento, ou ainda perder recursos contratando alguém somente para este fim.

O Analytics por si só, sem instalação de eventos já lhe oferecer muitos relatórios, que você não vai nem conseguir aproveitar tudo do que ele oferece.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: tempo de pagina (saida), nao registra no relatorio personalizado. Me ajude

Principal Colaborador
Bom dia, tudo bem?

Concordo com o Gravity que os relatórios padrão do GA já podem te dar muitos insights sobre o comportamento do usuário. É uma ferramenta bem completa e atende bem diversas áreas como mídia, SEO e até mesmos desenvolvedores, pois existem métricas bem legais por padrão. Enfim, atende muitas outras áreas também. Smiley feliz

Sobre os eventos, eu acredito muito na importância de mensura-los. Claro que não é válido sair mensurando qualquer tipo de evento para ter dados apenas por ter. O importante é a qualidade da mensuração, assim como a qualidade de um plano de métricas que atende suas necessidades de analises sempre focado em tomada de decisões. Sendo elas estratégicas ou técnicas.

Existe uma forma de criar eventos no GA sem conhecimento prévio em programação. Claro que é se tiver uma base será um grande facilitador. Não sei se você já utiliza ou conhece o Google Tag Manager. Conhece? É um gerenciador de tags do Google e com ele você pode disparar tags, criar eventos e utilizar uma infinidade de recursos sem editar uma única linha de código. Claro que será necessário implementar uma única tag em todas as páginas do site, mas a implementação é bem parecida com o Google Analytics, com apenas algumas diferenças, como o local a ser implementado. Feito isso, não será mais necessário mexer no hardcode do seu site e nem fazer mais FTP. Smiley feliz

Uma outra opção para encontrar algum denominador para seu problema com a métrica de tempo médio, seria utilizar métricas calculadas, que é um recurso ainda beta no Google Analytics, mas que oferece excelentes oportunidades para calcular algumas métricas que não temos por padrão no GA ou criar uma métrica (a partir das métricas atuais) que melhor atende nossas necessidades. Para seu caso, teria que pensar analisar para se criar uma outra métrica, pois pode variar dependendo eventos e metas que você tenha atualmente.



Ricardo Gaya

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