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AVALIAÇÕES MAL INTENCIONADAS

Calouro ✭

Boa tarde,

por favor, gostaria que fosse revisado uma avaliação onde recebi, apenas, uma estrela, fazendo com que esta avaliação prejudique nossa reputação.

O que me deixa bastante intrigado, é o fato de que o usuário que me avaliou, avaliou outros estabelecimentos, na mesma região, com a mesma nota.

Tenho plena convicção de que não sou a melhor loja da região, mas também tenho extrema certeza de que a loja não é merecedora de apenas uma estrela. Assim como os outros estabelecimentos também não são merecedores da mesma avaliação.

Diante do ocorrido, este fato, me leva a crer que se passa de um spam, alguem mal-intencionado, que fez esta avaliação por algum motivo maior.

 

Portanto, sugiro que quando o estabelecimento receba uma avaliação tão baixa, seja feito algum questionário para que o avaliador justifique tal avaliação. E desta forma, podermos saber no que melhorar.

 

Desde já, agradeço a equipe

 

Att,

Marcos - Ferragem Boa Vista

Especialistas responderamverified_user

AVALIAÇÕES MAL INTENCIONADAS

Calouro ✭

Tbm temos eventualmente esse problema por aqui.

AVALIAÇÕES MAL INTENCIONADAS

Calouro ✭

Estou recebendo várias avaliações seguidas, de 1 estrela, de pessoas que não frequentaram a nossa empresa. Dê ontem e hoje aconteceram várias avaliações sem comentários. Vocês precisam urgente verificar o que está ocorrendo, pois minha nota de avaliação despencou.

AVALIAÇÕES MAL INTENCIONADAS

Principal Colaborador

Olá @DISEMP D, @Luis Carlos F, @Ferragem B 

 

Infelizmente essa situação é muito chata ... tenho que concordar com vocês, mas ao mesmo tempo, fica a questão, como manter a validade das avaliações sem garantir a isenção ? 

É lamentável que pessoas sem escrúpulos venham a comprometer a eficiência de um a ferramenta que foi pensada para ser algo útil para os bons prestadores de serviços ...

 

Mas .... a eficiência da ferramenta está sendo comprometida pelos usuários sem escrúpulos ... que avaliam sem qualquer critério justo.

 

Sinto que não há nada o que se fazer com relação a isso .... 

 

Att

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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