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Avaliacao de 1 estrela sem justificar... so pode ser por maldade e nao verdade. aida por cima estivemos encerrados, Investiguem pf

Calouro ✭

Avaliacao de 1 estrela sem justificar... so pode ser por maldade e nao verdade. aida por cima estivemos encerrados, Investiguem pf. Porque o meu restaurante estev encerrado ate ontem terca-feira e so reabrimos hoje apartir da 11 da manha.... Google que tenha mais cuidado ao aceitar avaliacoes so porque sim....

Especialistas responderamverified_user

Avaliacao de 1 estrela sem justificar... so pode ser por maldade e nao verdade. aida por cima estivemos encerrados, Investiguem pf

Principal Colaborador

Olá @rui miguel F

 

Responda a avaliação que recebeu de forma educada e questione como a pessoa conseguiu avaliar se estavam fechados.

A ferramenta de avaliações do Google é de uso livre e serve aos usuários ... o comerciante se beneficia da pontuação positiva, mas a finalidade é ajudar na decisão do usuário ...

O Google não tem como evitar que uma pessoa faça postagem no campo de depoimentos.

 

A melhor opção é apostar no bom senso das pessoas e responder de forma a tirar a força do comentário maldoso, não vejo outra possibilidade.

 

Você havia marcado no seu Google Meu Negócio os dias em que seu estabelecimento estaria fechado ? Caso você tenha marcado que estaria fechado nesses dias, poderá com base nisso solicitar a revisão do referido comentário visto que estava fechado e por isso, como não atendeu nenhum cliente não deveriam ocorrer depoimentos nesses dias .... isso faz sentido ...

 

Mas se não sinalizou em sua página do Google Meu Negócio que estaria fechado nesses dias não sei se adiantará recorrer ao suporte.

 

Att

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