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Google Maps e Street View

[ Editado ]
Calouro ✭

Preciso de ajuda. Tenho um cliente que cuido de sua conta no AdWords e ele me apresentou um problema que considero seríssimo.

Após mais de 18 meses em novo endereço, ele não consegue atualizar suas informações no Google Place. por motivos aparentemente simples: para confirmar o PIN por telefone o SMS, cai numa central com atendimento automático e para solicitar via carta, o endereço é o antigo.

Como se isso não bastasse, a imagem que mostra o novo endereço, quando pesquisado no Google Maps, mostra o prédio para alugar com uma blitz da polícia na frente. (isso há mais de 18 meses).

Não consegui saber com quem devo falar ou corrigir este problema.

Alguém pode me orientar?

 

Abs

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JP (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Oi, Lázaro, tudo bem?   Lázaro, se você informar um númer...

Gerente da Comunidade

Oi, Lázaro, tudo bem?

 

Lázaro, se você informar um número de telefone de celular, você pode receber o PIN por celular, o que facilitará todo o processo, já que a carta pode demorar um pouco para chegar em seu endereço.

 

De qualquer maneira, Lázaro, se preferir, você pode também entrar em contato com nosso suporte para que analisemos sua questão mais a fundo: https://support.google.com/adwords/answer/8206.

 

Um grande abraço,

 

Sílvia

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Lázaro,   na verdade o botão para enviar o PIN aparece de...

Principal Colaborador

Lázaro,

 

na verdade o botão para enviar o PIN aparece depois de você fazer a alteração do endereço, com isso o PIN será enviado em seu novo endereço.

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JP (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Oi, Lázaro, tudo bem?   Lázaro, se você informar um númer...

Gerente da Comunidade

Oi, Lázaro, tudo bem?

 

Lázaro, se você informar um número de telefone de celular, você pode receber o PIN por celular, o que facilitará todo o processo, já que a carta pode demorar um pouco para chegar em seu endereço.

 

De qualquer maneira, Lázaro, se preferir, você pode também entrar em contato com nosso suporte para que analisemos sua questão mais a fundo: https://support.google.com/adwords/answer/8206.

 

Um grande abraço,

 

Sílvia