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Minha empresa aparece como Suspensa.

Calouro ✭

Olá! Tenho uma empresa devidamente instalada e registrada juto aos órgãos federais, municipais e estaduais. Mudamos de cidade e quando acesso o "meu negócio" aparece um card dizendo "Este local foi suspenso devido a problemas de qualidade."

Eu gostaria de saber o que exatamente está ocorrendo, pois pra mim, a explicação está muito vaga. Não consigo descobrir ao certo o que está havendo para então poder corrigir o problema. Já tive link patrocinado e sempre funcionou bem, mas agora minha empresa está desatualizada. Como resolver o problema? Há algum lugar onde eu possa ligar? Existe como enviar documentos para provar que sou o proprietário da empresa e que a mesa existe?