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Nota de estabelecimentos comerciais

Calouro ✭
Estou descontente com o fato de pessoas aleatórias darem nota para estabelecimentos que nunca visitaram. Sou o dono da Taverna Game House em Curitiba e atendo todos os clientes com o máximo de cordialidade e presteza. Recebi uma nota 3 de uma passoa que nunca visitou a loja e tão pouco é cliente, ainda entrei em contato para averiguar e fui ignorado. O que o pessoal do Google pode fazer com relação a isso? Desde já, obrigado!