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essa foto não é nossa

Calouro ✭

Ola Bom dia! Foi inserido uma foto no meu google my business de uma outra empresa concorrente.

como isso e possivel?

Especialistas responderamverified_user

Re: essa foto não é nossa

Aprendiz ✭
Bem vindo ao GMN @Marcus Vinícius C



Por favor, quando diz meu my business, significa que a empresa já foi reivindicada e verificada?



Há outras formas de fotos serem inseridas a um local, se estiverem indevidas, favor reportar:

Sinalizar fotos na sua conta
Computador
Faça login no Google Meu Negócio.
Se você tiver duas ou mais fichas, alterne para a visualização de card e clique em Gerenciar local no local que gostaria de gerenciar.
No menu, clique em Fotos.
Encontre a foto que você quer sinalizar e clique no ícone de bandeira no canto superior direito.
Dispositivo móvel
Abra o aplicativo do Google Meu Negócio.
Toque no menu Menu de três traços e em Fotos.
Encontre a foto que você quer sinalizar.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior esquerdo e, depois, clique em Denunciar foto.
Sinalizar fotos no Google Maps
Computador
Abra o Google Maps.
Encontre a ficha da sua empresa.
Encontre a foto que você quer sinalizar.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior esquerdo e clique em Informar um problema (ou, caso exista um ícone de bandeira no canto superior direito, clique nele para denunciar a imagem).
Dispositivo móvel
Para sinalizar uma foto para remoção do Maps usando o app do Google Maps:

Abra o aplicativo do Google Maps.
Encontre a ficha da sua empresa.
Encontre a foto que você quer sinalizar.
Toque na foto e, em seguida, no ícone de bandeira no canto inferior direito.


Saudações de SP.

essa foto não é nossa

Principal Colaborador

Olá @Marcus Vinícius C

 

Se a foto foi inserida por um usuário em um review a remoção pode ser mais difícil de ocorrer.

Muitas mudanças de entendimento estão ocorrendo na abordagem dessas situações. tentarei saber sobre como as equipes responsáveis pelo programa GMB estão lidando com esse tipo de problema, pois as reclamações relativas a isso são muitas.

 

Voltarei a postar sobre isso.

 

Por enquanto você pode seguir as orientações do @Colaborador_SP

 

Att

Deyson Thomé - Principal Colaborador
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